경찰관과 사고)후진 대 정차 사고 관련 질문

안녕하세요.
답답한 일이 있어서 글을 올려봅니다.
경찰서 내 주차장에서 후진을 하다 사이드 미러로 뒷 차가 후진하는 것을 보고 저희 어머니는 완전히 정차하여 그 차가 나갈 때까지 기다리는데 계속 후진하길래 경적을 울렸음에도 불구하고 그대로 뒤로 와서는 들이 받고 내려서 하는 말이 왜 박으셨냐고 합니다. 상대는 여자 경찰관 입니다. 그러더니 남자 경찰관 두명을 데리고 와서 어머니를 가해자인 마냥 몰아 세우더니 결국 쌍방과실로 보험처리를 하자고 합니다. 남자 경찰관을 데리고 와서 이 사람이 박았다 라고 한 게 매우 화가납니다. 보험사는 왜 저에게도 과실이 있다고 말하는 걸까요? 참, 경찰서 내 CCTV에도 그 여경이 박은 걸로 나오지만 저에게도 과실이 있다고 합니다. 이 경우에는 어떻게 해야하나요? 답변 부탁드립니다.