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문콕 사고처리 운전자보험으로는 못 하나요?

김타타 2018-12-03 (월) 22:27 조회 : 3137 추천 : 0

어제 아파트 주차장에서 5살 딸이 문콕사고를 내버렸네요 혼자 차 타겠다고 문을 쎄게 열어서 옆에 차 문을 아주 제대로 찍었네요 비엠 520d ;;
그래서 저는 보험처리를 하려고 전화를 했는데 일요일이라 당직근무자가 전화를 받아서 보험처리 방법에 대해 얘기 했는데 운전자보험으로 처리를 하면 된다고 얘기하고 그렇게 알고 끊었어요
근데 오늘 담당자가 전화와서 자동차보험으로 처리를 해야 된다고 하네요
운전자보험은 저희가 20만원을 부담하고 나머지는 보험사에서 모두 부담
자동차보험은 전액 보험사에서 부담하지만 요금에 따라 할증이 붙어요
할증 붙는게 싫어서 운전자보험으로 하려고 했는데.. 이건 운전자보험으로 사고처리 못하나요?
만약 자동차보험으로 처리를 하는게 맞다면
운전자보험으로 처리가 가능하다고 상담해준거에 대한 항의는 보험사에 할 수 있나요?

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댓글 20개

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STF2007 2018-12-03 (월) 22:57

운전자 보험이 원래 차량 수리나 피해자에게 보상해 주는게 목적이 아니라
대인, 대물을 제외한 민사나 형사 관련 비용 혹은 범칙금이나 과태료 같은걸 해결 해주는 보험 아닌가요..?

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리따 2018-12-03 (월) 23:10

못합니다
운전자보험은 본인을 위한 보험이죠

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:15

그런가요?
처음 상담시에 된다는식으로 얘길해서 되는가 했었는데
아~할증 싫은데ㅜㅜ
감사합니다ㅜㅜ

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발통천국 2018-12-03 (월) 23:27

차보험은 차에 드는거라 그안에 사람을 추가하지만 운전자보험은 사람에게 듭니다.
그리고 그게 되면 사람들이 그 방법을 몰라서 차보험으로 처리합니까?
보험사 답변까지 재차 들었다면서요.. 특히 이런 소리엔 여기서 서식하는 보험쟁이들은 갑자기 묵념?
항의한다해서 직원교육하겠습니다한들 하는지 안하는지~

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:17

잘 몰라서 혹시나 해서 물어보는건데 신경질내지 마셔요

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히비립 2018-12-03 (월) 23:37

자차보험을 운전자보험으로 잘못 알아들으신거 아닌가요? 뭐 애초에 자차는 내 차만 해당되니까 이것도 오해하기 쉽지 않지만요.

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:19

자차로 들은건 아니에요
가족배당보험인가 하는 특약이 있어서 그걸로 되냐 하니 된다고 했다가 다시 안된다길래 혹시나해서 글 올려봤어요

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히비립 2018-12-03 (월) 23:40

상대가 지인이라면서요. 수리방법을 어텋게 정할지는 상대 맘이지만 지불 방법은 내 마음입니다.

만약 싸게 사설에서 고친다면 그냥 현금으로 지불하세요. 한 50만 이하면 현금하세요. 넘어가면 보험처리하시고요.

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:21

그렇게도 생각하구 있어요 근데 비용이 꽤 많이 나오길래

보험으로 하려구요 사설인데도 50 60 가까이 부른다네요

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히비립 2018-12-04 (화) 13:39

그럴수 있어요. 사설 30은 싸구려구요. 수입차 전문 업체로ㅈ가면 50 충분히 가능해요.

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l7lll 2018-12-03 (월) 23:50

매우 난해하네요.
현 상황이 난해한 게 아니라, 보험회사의 답변과 본문의 내용이요...
아무리 주말 당직근무자라고 하지만 보험회사 직원이 일반인보다 못한 답변을 했다고 생각하기도 힘들고...
글쓴이가 잘못 듣고 본문으로 옮겨적었다고 하기에도 용어가 너무 다르고...

결론만 이야기하면, 보험처리 할 거라면 자동차보험입니다. 할증이 되든, 할인유예가 되든 추후 보험료에서 손해보는 건 어쩔 수 없구요.

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:24

네 운전자보험으로는 안되는게 맞나보네요
할증 싫어서 그 쪽으로 알아봤던건데 안되는게 맞다면
자동차보험 으로 처리해야죠
감사합니다

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CivilWar 2018-12-04 (화) 01:04

글쓴이가 20만원 면책금 등을 언급한 것을 보아 운전자보험에서 일상생활배상책임 이하 일배책 담보로 보상여부인 것 같네요. 결론부터 말씀드리면 일배책에서 문콕사고는 보상직원들마다 의견이 갈립니다. 일배책 면책사유에서 자보에서 보상받는 영역은 면책인데 자보에서는 차량의 소유 사용 관리 중 발생한 사고로 보상을 합니다 라고 명시되어있는데 문여는 행위가 사용에 범주에 해당하는지는 명확한 가이드라인은 없습니다.

만약 사용의 영역으로 보면 자보에서 보상하고 일배책 면책이 맞으며, 사용이 아닌 영역으로 해석하면 일배책 처리가 맞습니다만 이게 실무자도 의견이 다 다르고 저 역시 사용이라고 보기 땜에 일배책 면책이 맞지 않나 생각합니다.

논란의 여지가 있는 부분이라 항의해도 별다른 조처가 없습니다.
법률도 법률가에 따라 해석이 다를수 있는데 논란의 여지가 있는 부분이라 책임을 묻기 어렵죠.

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아자 2018-12-04 (화) 03:53

전문가셔서 답글 ㄷㄷ 굿입니다 ㅎ

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 07:31

정말 자세한 설명 너무 감사합니다ㅜㅜ
책임을 묻기보단 운전자보험이 가능하지않을까 해서 아쉬운마음에 글을 적어봤네요
감사합니다

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JAfeeling 2018-12-04 (화) 08:16

사설에 50,60 이면.. 적어도 문짝 한판 도색하나보네요 ㅠ

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김타타글쓴이 2018-12-04 (화) 08:27

네 그런거 같아요ㅜㅜ
문콕이 심하다고

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JAfeeling 2018-12-04 (화) 08:42

저도 저렇게 당했는데 전 새차였어서 도색하기 아까워서 붓펜으로 살살칠하고 타고다니는데
차주가 원하면 하는게 맞는거죠 ㅠ 아무튼 원만하게 해결되시길 바랍니다

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매매 2018-12-04 (화) 13:12

자동차 보험으로 보험처리를 하시고 연말에 환입하세요 많이 안나올꺼예요

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보험왕이박사 2018-12-05 (수) 13:03

비슷한 사례로 일상생활배상책임으로 보상받은적 있습니다.

제 고객님이 아파트 주차장에서 본인 차에있는 공구통을 꺼내다 옆차 문짝을 찍어버렸는데...

살짝찍었는데 견적이 380만원 나왔습니다.(폭스바겐 이었음)

다행스럽게도 그 고객님은 저한테 보험계약을 하셨고 가족일상생활배상책임도 2분이나 가입이 되어있는 상황이라
자부담 20만원까지 상쇄되어 실제 본인이 부담하신 금액은 없었습니다.

해당차량 사용중에 발생한 사고라면 자동차보험에서 처리하고 일배책으로는 보상이 불가한것이 맞고
차량 사용중이 아니라면 일배책에서 보상을 하는게 맞습니다.

그리고 명확히 말씀 드리면

운전자보험은 본인에게 가입하는 보험으로 교통사고시 본인이 가해가자 되었을 경우 벌금/형사합의금/변호사선임비를 보상하는 보험입니다. 상기 내용과는 상관이 없습니다. 간혹 운전자보험에 배상책임 특약을 추가 하시는 분들이 계시기도 합니다. 가입하신 내용 확인이 우선입니다.

운전자 보험의 기본보장으로 가입할경우 20년납/80세만기로 할경우 보험료는 5000원 내외입니다.

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