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[인터넷]

KT인터넷 해지방어 질문입니다.

rank 아카즈노마 2018-11-26 (월) 14:47 조회 : 829 추천 : 1  
사용하던 KT 인터넷+TV가 3년 약정이 지나서 혜택 더받고 연장하려고 하는데요.\
KT고객센터 문의하니까 3년 재약정하면 요금 9100원 할인에 5만원 상품권
1년 재약정하면 요금 9100원만 할인해주고 상품권은 없다네요.
현재 저랑 어머니는 KT 가족 결합해서 제가 25% 요금할인받고 어머니께서는 5000원 할인 받고 계신 중이라
그냥 재약정하려고 하는데 이조건 괜찮은 건가요?
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rank컴아울렛™ 2018-11-26 (월) 15:04
통신사에 따라서 해지방어비가 다르다 합니다.
가장 저렴한 방법은, 결합 상품쪽일겁니다, 해당 통신사에 자세히 문의해보세요,,,
참고로 저같은 경우는,
SK는 해지방어비가 4만이라더군요, 15년을 사용했는데 말이지요,,,(1년 단위라 그렇다네요)
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rank반가이23 2018-11-26 (월) 19:23
상당원 해지방어팀 연결되면 어떻게 해서든지 해지하시고요
그러면 그 지역 센터로 이관됩니다. 그러면 혜택이 더 좋아요
왜냐면 그 지역에 해지건이 접수되서 진짜 해지가 되면 센터에 벌점이 먹습니다.
그래서 센터 해지방어팀이 따로 있어요
저도 사은품받을려고 KT에서 SK로 갈아탈려고하니 센터장한테 연락오데요
자기지역 해지건이 너무 많다고 2년만 더써달라고 하면서 6개월 무료에 백화점 상품권 15만원가 받고 그냥 썻어요
이게 2012년때라서 지금도 될려나는 모르겠네요
그리고 LG U+로 갈아탔는데, 완전 A/S기사가 제가 사는지역에 가입자가 너무 많아서 증설 아니면 해결안되다고
인터넷하고 TV가 끊기면 일시적으로 저희집 신호 쎄게 줬다가 2~3일 지나면 똑같고
동일증상으로 한달에 7번 A/S해서 위약금 없이 해지 할려고해도 안되고
고객불만족 인가 전화해서 받은번호로 했는데도 안해줘요 3개월 싸우고 시골에 LG U+ 안들어와서 거기로 주소이전하고 해지했습니다.
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