로지텍 G102 마우스 사용 6개월째..
고질병이라는 더블클릭 증상이 생겼습니다
보통 좌클릭이 더블클릭 걸린다던데
전 희한하게 측면에 뒤로가기 버튼이 더블클릭이 되더군요
상품설명란에 적혀있던 콜센터 전화번호를 찾았습니다
00798-601-8207
읭!? 머지? 인터넷 전화라고 적혀있네요;;
수신자 부담인데 인터넷전화로 하면 수신료도 무료라서 그런가 싶었습니다
어쨌든 전화를 겁니다
웬 남자가 바로 받습니다
그런데 ARS였습니다
기계음도 아닌 전문성우도 아닌
평범한 직장인 인듯한 비전문적인 발성의 ARS가 신선합니다;;
한편으론 의아했습니다
로지텍 정도의 회사가 녹음비용 아낄려고 이 따위짓을 하는건가 싶었습니다
그렇게 ARS를 지나
상담원이랑 연결이 되었습니다
여자상담원분이셨는데 딕션이 이상합니다 ;;
머야.. 돈 아낄려고 조선족을 쓰는건가??
근데 조선족 딕션도 아니라서 의아심이 폭발하기 시작합니다
실례지만 한국분 아니시냐고 여쭤봤습니다
돌아오는 답변은
네 여기 한국 아닙니다, 글로벌 콜센터 입니다
ㄷㄷㄷㄷ
발음은 좀 이상했지만 유창한 한국말을 하시는 상담원 분이
어떤 일로 전화주셨냐고 하셔서
정신을 차리고 증상을 말했습니다
외국분이시지만
말귀 알아먹는건 국내통신사 상담원분들 이상이었습니다 ㅋ
p/n 번호랑 s/n 번호 파악하시더니
정품 맞다고 제품보내주시면 기사님이 확인 후
새 제품으로 받으실거라고 합니다
뭐 새 제품으로 바꿔준다니깐 좋긴한데
로지텍 정도의 점유율이면
한국에 콜센터 하나 정도는 세울만 한데
왜 이러는지 모르겠네요 ㅋㅋ
암튼 희한한 경험이었습니다
(스마트기기)
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