[하드웨어]

외장하드 전문가분께 질문이 있습니다..(외장하드 재연결 시 에러)

 
글쓴이 : 크히 날짜 : 2019-12-05 (목) 22:48 조회 : 1205 추천 : 1  
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외장하드가 3개 있습니다.

A (2TB WD), B(4TB_삼성새거), C(2TB_삼성지인꺼)


외장하드간 그리고 컴퓨터-외장하드간 자료 백업 중에 외장하드 연결 먹통이 되는 현상이 있어 문의드립니다..


A는 정상 작동됩니다.


문제는 B 입니다. ( C도 동일 현상 발생 - B새거가 고장인줄알고 지인한테 C를 빌려서 작동시켜봄)

부팅하고나서 다른 외장하드 연결없이 B(또는C)를 바로 연결시키면 정상 작동이 됩니다.

다만 A,B,C 중 아무거나 먼저 연결 하고 사용하고 해제한 다음에 B또는 C 를 연결하면 다음과 같은 현상이 발생합니다.

1. 연결음은 들림  2. 외장하드 구동(회전), 3. 우하단 시간표시줄에 DISK연결된 표시 안나타남 (사진1) , 4. 장치관리자-저장소컨트롤러-'UAS(USB Attached SCSI) 대용량 저장장치'에 느낌표 표시 (사진2) 되며 속성에 아래내용 나타남 (사진3)


4번내용  "이 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있으므로 이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. (코드 38)

이전 버전의 드라이버가 아직 메모리에 있기 때문에 드라이버를 로드할 수 없습니다."


부팅 직후에 B,C 를 연결하면 장치관리자에도 정상 작동으로 표시되지만 두번째 연결시에 계속 위처럼 발생합니다.
A랑 B,C 차이점은 A는 장치관리자에서 다른위치에서 나타나내요. (사진4)

삼성 외장하드 드라이버 충돌인지.. 원인을 모르겠네요.. 나름 열심히 구글링해봤는데 동일현상을 찾지 못했습니다. ㅠㅠ

추가 궁금한 현상이 있으시면 말씀드릴게요
관심가져주세요 ㅠ



방가방가
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넌니운명 2019-12-06 (금) 02:05
저런 경우는 대부분
드라이버 문제인데

구 버전이 설치 되어 있거나, 새 드라이버를 설치하는데 백신등이 파일 설치를 방해 하는등등
문제가 있어서 제대로 설치가 안되어서 그런거 같네요.

윈도우 클린 설치한 다음
데탑인지 노트북인지 모르겠는데,
제조사 홈피에서 드라이버 받아서 설치해서 확인해 보세요
     
       
글쓴이 2019-12-07 (토) 14:38
답변 감사합니다.
윈도우 업데이트 있어서 해봤더니 되네요..
부러진날개2 2019-12-06 (금) 21:48
여기 한 번 들어가 보세요.
https://fancyartisan.tistory.com/55
     
       
글쓴이 2019-12-07 (토) 14:38
답변 감사합니다.
링크 봐보니 저랑 현상이 비슷한것 같네요. 저거 일찍봤으면 해보는건데 윈도우 업데이트 있어서 해봤더니 해결됐어요 ㅎㅎ
   

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