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[소프트웨어]

윈도우10 종료버튼 옆에 실행취소 창이 떠서 아무것도 안되요

rank 900rr 2020-01-21 (화) 02:17 조회 : 918 추천 : 0  
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 오늘 새벽부터 갑자기 pc가 미치기 시작했는데


운영체제는 윈도우10이고요...윈도창 열고 전원버튼 옆에 무슨 실행취소 창이 자동으로 생기고 이것 때문에 다른 명령이 아무것도 실행이 안됩니다.


검색창 열면 커서 바로 위에 '붙여넣기',실행취소 이 2개의 메뉴탭이 뜨는데 이걸 여러번 눌러도 안 없어서 검색창에 타이핑도 안됩니다..


미치겠네요. 이것 때문에 전원종료도 못해서 그냥 본체 전원으로 강제종료 하고 있네요..


네이버, 구글링 해도 안나오고 이 증상 해결법 아시는 분 답변 부탁드립니다.
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rank사랑이야기™ 2020-01-21 (화) 05:51
뭔 소린지 이해가 안되는데 스샷 올려 보세요.
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rank900rr글쓴이 2020-01-21 (화) 17:13
스샷 올렸습니다. 검색창, 탐색기, 전원버튼 옆에 자꾸 저런 선택창이 생겨서 뭘 할 수 없습니다. 마우스로 클릭하면 그냥 창이 사라졌다가 다시 생기기를 반복하네요. 마우스반전 설정이 되서 그런가 확인했더니 이것도 아니네요. 포맷밖에 답이 없을까요? 사설피씨수리업체에도 물어보니 그런 증상은 들어본적이 없다고 하네요
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rank900rr글쓴이 2020-01-21 (화) 17:23
추가: 설정-보안 및 업데이트에서 확인한 건 윈도10 1909 업데이트 문제로 인한 설치 보류, 이게 떠 있고 오류코드가 kb4528760이 떠 있습니다.
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