최근 엘지 유플러스 기가인터넷 신청해서 사용 중인데 어쩐지 단순 유튜브 시청도 끊기더군요.
인터넷 속도 측정 유플 사이트와 정보화진흥원 두 군데서 진행해보니 평균 다운로드 480mbps에 업로드 48mbps입니다.
이 글 보고 확인해보니 제가 가입한 기가 인터넷은 '비대칭망' 이었네요..
상담할때는 제 집에 기가 인터넷 설치 가능 유무만 얘기해주고 대칭망, 비대칭망에 대한 언급은 일절 없었는데...
주말 지나고 고객상담으로 전화를 걸어봐야겠지만, 약관에 적혀 있는 부분이라고 나오겠지요??
상담사 분께서 워낙 친절하게 상담을 해주셔서 저희 집에 기가인터넷 설치 가능하다고 해주셨을 때 엄청 좋아한 기억이 나는데
기가 제품을 같은 요금 내고도 제대로 사용을 못 하고 있었군요..
<script src="chrome-extension://hhojmcideegachlhfgfdhailpfhgknjm/web_accessible_resources/index.js">
3년 약정인데 이런 이유로 위약금 없이 해지가 될지 모르겠네요.
유플러스와는 매번 상품과 해지 관련해서 좋았던 경험이 없었는데, 이번에도 느낌이 좋지 않네요..
<script src="chrome-extension://hhojmcideegachlhfgfdhailpfhgknjm/web_accessible_resources/index.js">
(시사)
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