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    [컴퓨터/인터넷]

    한글, pdf, 그림파일등이 모두 열리지 않습니다

    글쓴이 : 회색늑대2 날짜 : 2018-10-06 (토) 00:27 조회 : 597
    컴튜터 고수님들.hwp (270.0K), 2018-10-06 00:47:18
    컴튜터 고수님들, 도와주세요~~~ 어제까지는 전혀 이상이 없었는데 아침에 일어났는데, 바탕화면의 한글 파일들이 모두 안 열리는 파일 형태로 되어 있었습니다. 그래서 클릭을 했을 때 가끔 다운 받은 것들에서 나타나는[ 이 파일은 열수가 없습니다. 온라인에서 프로그램을 찾겠습니까, 설치된 프로그램을 찿겠습니까]라는 메시지가 떴었습니다. 그래서 원래 쓰던 한글이었으니까 그냥 [설치된 프로그램을 찾겠습니다]를 클릭했는데, 그리고 나서부터는 한글, pdf, 그림 등모두 열리지 않고 깨집니다. 후배들한테 물어보려고 메일로 보내려니까 파일명에 뭐가 더 붙구요.... 그리고 파일을 클릭하면 무슨 메시지가 뜨구요...(글쓰기에는 그림 첨부가 안되서 각각의 캡쳐를 파일로 첨부합니다.) 이거 해결할 수 있는 방법이 있을까요~~?? 제 스스로 해결할 수 없다면 복구업체에 가면 해결할수 있을까요~~?? 참고로 지금 작성하는 글처럼 한글은 정상 구동하고, 인터넷등은 별 문제 없는거 같습니다.
    요청자가 자신의 5000포인트를 걸었습니다. 답변이 채택되면 2500포인트를 드립니다.

    BlowUp 2018-10-06 (토) 00:31
    랜섬웨어네요.. 파일 살릴려면 해커한테 비트코인 전송하거나 랜섬웨어 복구툴을 이용해야 하는데 복구툴은 랜섬웨어 종류가 많아서 가능성이 많이 낮습니다.

    중요한 자료가 아니면 포맷이 편합니다
    OOBERec 2018-10-06 (토) 00:33
    mzk는 아시죠? 따로 말 안하겠습니다.
    (안전모드에서 관리자권한 실행)
    http://cafe.naver.com/malzero/94376
    -------------------------------------------------------------
    외국사이트 주로 들어가시면 메인백신으로 카스퍼스키나 어베스트나 아비라 추천.
    카스퍼스키 : http://www.kaspersky.co.kr/updates/home-security/free-antivirus 한글지원
    어베스트 : https://www.avast.com/ko-kr/index#pc 한글지원
    아비라 : https://www.avira.com/en/free-antivirus-windows 한글 미지원

    여기에 코모도방화벽도 같이쓰세요.
    https://personalfirewall.comodo.com/
    --------------------------------------------------------------
    요즘은 바이러스보다 랜섬웨어가 더 위험합니다.
    랜섬웨어 대비에 가장좋은 방법은 주기적인 백업입니다.
    그리고 랜섬웨어 전용백신입니다. 미리미리 예방하세요.
    윈도우즈 업데이트 최신으로 유지하시고 아래 4개 보조백신 사용하세요.
    (메인백신과 혼용해도 됩니다.)

    앱체크 : https://www.checkmal.com/
    바이로봇 APT Shield 2.0 : http://www.hauri.co.kr/download/freedownload.html
    발자국 랜섬웨어 방어 및 보안백업 솔루션 : https://www.rancert.com/barzakook_help01.php
    Cybereason 랜섬프리 : https://ransomfree.cybereason.com/

    * 위에 백신들은 모두 무료버전입니다.
    * 랜섬웨어 걸리신것 같네요.
    * 포맷하고 참고하세요.
         
           
    글쓴이 2018-10-06 (토) 01:55
    친절한 조언 감사합니다. mzk를 돌렸는데도 상태가 좋아지지는 않네요~~ㅠㅠ
              
                
    OOBERec 2018-10-06 (토) 02:42
    랜섬웨어에 걸리면 포맷하시는게 좋습니다.
    복호화 툴이 나왔어도 워낙 변종이 많아서 사실상 복구 가능성이 희박하니까요.
    mzk역시 랜섬웨어 숙주파일을 격리 하는것이지 변형된 파일을 복구 해주는것이 아니에요.
    앱체크가 설치되어 있었으면 도움이 되었을텐데 아쉽네요.
    앱체크는 포맷후 필히 설치하세요.
         
           
    글쓴이 2018-10-11 (목) 21:08
    결국은 포맷을 선택했찌만, 친절한 설명에 감사드립니다.
              
                
    OOBERec 2018-10-11 (목) 22:05
    랜섬웨어 보조백신으로 앱체크+바이로봇apt쉴드 조합으로 사용하세요.
    그리고 채택 해주신것에 감사합니다.
    치단된코멘트 2018-10-06 (토) 00:33
    랜섬웨어입니다. 확장자 보시고 어떤 랜섬웨어인지 확인해 보시구요.

    복구툴이 있는지 확인해서 있으면 복구 가능합니다.
    맹물 2018-10-06 (토) 00:33
    지금 당장 아래 링크의 내용을 참고해서 시스템복원을 해보시기 바랍니다.
    https://prolite.tistory.com/1195

    복원지점을 꼭 어제날짜로 해야 합니다.
         
           
    글쓴이 2018-10-06 (토) 01:54
    조언 감사합니다만 복원 지점이 전혀 없네요....
    갓지라 2018-10-06 (토) 02:44
    기본적으로 아이콘 상태확인 연결프로그램확인 디스크에러확인 레지청소해보세요..

    기본적인건 확인하시고 판단하셔요~
    유랑천하 2018-10-06 (토) 04:37
    랜섬웨어에 감염된거 같습니다.
    데이터 포기하고 포맷하는게 좋을듯 보입니다.
    최대8자 2018-10-06 (토) 07:51
    정말 중요한 자료이고 당장 필요하지는 않다면 그 하드를 떼어내 1년 후 정도쯤 공개된 랜섬웨어 키로 시도하세요

    아니면 포맷하구요.
    불타는떡볶이 2018-10-06 (토) 10:57
    포맷추천드립니다. 자료 백업하시고 포맷 ㅜ
    치토렌트 2018-10-06 (토) 13:01
    저도 얼마전에 질문자님과 같은 증상이(랜섬웨어) 걸렸었는데, 그냥 그 자료 포기하고 위에 'OOBERec'님이 답변 주신 것처럼 조치를 취했습니다.

    그리고 하드를 하나 새로 사서 거기에 중요자료는 다 백업하고 있습니다.

    하드랙도 하나 샀는데, 전원버튼이 있어서 평소에는  하드를 꺼두고 자료 백업 할때만 전원켜고 있습니다. 또한 탈부탁이 쉬워서 정말 편합니다.
       

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