아파트 누수로 인한 보험 처리 질문...

 현재 이사 전 아파트 한채를 매매가 되지 않아 빈집으로 갖고 있는데

얼마전 집보러 온다고 해서 준비 하려고 갔는데 거실 천장에 물이 새서 거실 마루바닥을 넘어 작은방 까지 흘러 들어 갔습니다.

바로 정리 하고 윗집 주인 할머니께 연락 드리고 주말이 껴서 원인이 바로 확인이 되지 않아 이틀에 걸쳐 물바지를 받쳐 놓고 기다리다가

월요일이 되서야 윗층 싱크대쪽에서 호스에 문제가 생겼서 누수가 됐다는걸 알았는데 ...

다행이 할머니께서 화재 보험 가입이 되어 있었고 보험 처리 하기로 하고 보험사 직원이 왔는데

천장 도배는 교체 해주고 바닥은 자기가 많이 봐왔는데 마르면 괜찮다고 와이프한테 이렇게 말하고 갔다고 하네요 ;;;

바닥 상태는 물기를 먹어 색이 어둡게 변한 상태인데 진짜 마르면 괜찮을지? 바닥은 보상 받기 힘들까요 ?

저와 같은 경험을 갖고 계신분이나 이쪽에 대해서 많이 알고 계신분은 좀 알려주세요