아마존 에서 이런 메일이왔습니다 질문을 드립니다

무함마드 2019-03-20 (수) 13:12 조회 : 1207

어제께 어마존 취소관련으로 질문을 했는데
아마존에서 이런 메일이왔습니다
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내추

2019-03-20 (수) 13:17

상품을 다시 주문해주세요. 배송비를 환불해주겠다. 상품을 주문하면 다시 연락을 달라고 하네요

한국놈

2019-03-20 (수) 14:53

이전글보니 물건은 배대지에서 국내로 출발하고. 돈은 돈대로 환불받으신거같은데
아마존이랑 어떤대화가 오고갔기에 위 같은 이메일이 온거죠?

세리아크

2019-03-20 (수) 15:01

문의 내용이랑 같이 봐야 이해가 갈거같은데요...
일단 내용 자체는,

고객이 기억할수 있는 정도의 서비스를 제공하고싶다.
이 경우, 우리 사이트에서 해당 상품을 'Express' (아마 배송 옵션일듯?) 으로 다시 주문하기를 권장한다.
우리가 배송비를 환불 하겠다.
주문한후에 다시 연락 부탁한다.

정돈데. 솔직히 뭔소린지 모르겠네요

엄마친구

2019-03-20 (수) 22:55

글 내용으로 보아 주문했던 물건이 취소가 됐는데 배송비는 취소가 안되서 배송비만 환불 못 받으신것 같네요.
다시 주문을 하고 아마존에 물건을 주문했다고 답장을 하시면 배송비용을 환불해 주겠다는 것 같네요.

나는알고있다

2019-03-25 (월) 16:50

고객님께. Amazon.de.에 편지를 보내주셔서 감사합니다 우리는 고객이 기억할 만한 수준의 서비스를 제공하고자 합니다. 이 경우 우리는 당신이 우리의 웹사이트에서 Express로 다시 상품을 주문하기를 제안합니다. 우리는 당신에게 배송비를 환불해 드리겠습니다. 당신이 제품을 주문하면 우리에게 답장하십시오.
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요즘 번역기가 넘좋아요~~

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