인터넷 위면해지

안될때마다 신고해서 기록이 축적되야 하는걸로 알아요.
기사 부르세요. 그리고 근처에 인터넷 공사하고 있는거일수도 있어요.
얘기하면 보상금 줘야하기 때문에 얘기 안하고 공사하는경우 많습니다.

광랜 깔고있다고 하던데 그문제 일까요?

인터넷 속도가 최저 보장 속도가 안된다던지 동일한 장애(1시간이상)로 인해 월3회 이상 사용에 불편이 있었다는 등의

통신사마다 위면해지에 대한 규정이 있습니다. 말씀하신 부분만 가지고는 위면 해지가 힘드실 것 같은데 해당 통신사

고객센터로 전화하셔서 그 부분을 한 번 확인해보시는게 좋으실 것 같습니다.

답변 감사합니다!

품질문제로 해지사유가 될 수 있는 것은 통신회사 소비자규약에 나와있을 겁니다.
자기네가 가지고 온 장비로 테스트해서 상품 최대 속도의 50% 이상 나오면 이상이 없는 거로 간주하더군요.
해외 인터넷 속도는 아예 규정도 없습니다.
예를들어 저녁때 해외 인터넷이 옛날 모뎀 속도 그 이하 혹은 0 수준으로 떨어져도 해외 인터넷은 규정 자체가 없기 때문에 책임이 없다는군요.