오늘 어머니와 서울 아산 병원 다녀왔습니다.
유명한 의사 선생님이 계신다 하더라고요.
그래서 몇 개월 기다렸고,
오늘에서야 어머니께서 부산에서 올라오셨습니다.
오후 진료가 시작되었을 때, 이전 시술이 길어져 진료가 늦어진다는 안내를 받았습니다.
한참 기다려서야 선생님이 오셨고, 어머니께서 첫 번째로 진료를 받으셨습니다.
들어가자마자 본 건, 선생님의 피곤한 얼굴이었습니다.
마른 세수도 몇 번하시고, 두 손으로 머리도 한 번 쥐어 뜯으시고.
간호사 분께는 스케쥴 어디있냐며 짜증 섞인 목소리를 내셨습니다.
그래서 약간 무안하더라고요.
진료받으러 온건데, 왜 저 모습을 저희한테 적나라하게 다 보여주는 걸까.
물론 시술 후의 피로함을 제가 어찌 알겠냐만은..
준비가 좀 된 후에 진료실로 안내받았으면 더 좋았을 거라는 생각이 들었습니다.
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선생님 : "###씨 맞으세요?"
어머니 : "네"
선생님 : "이름 말씀해보세요"
어머니 : " ###이요"
선생님 : '아니 환자분 말씀이 너무 없으시네, 왜 이렇게 피곤하게 하시지? 옆에 앉아계신 분 누구에요? 몇살이에요? 환자분이 말씀 안 하시면 보호자 분이 대답하셔야 할 거 아니에요"
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환자 본인 확인, 당연히 해야죠.
그래서 어머니께서도 또박또박 이름을 말씀하셨습니다.
그런데 저렇게 말씀하시니, 싸우자는 건가하고 화가 확 올라오더라고요.
"기다리게 해서 죄송하다."
"막 시술 마치고 와서 단정하지 못한데, 양해부탁드린다"
이런 말은 바라지도 않습니다.
최소한 본인이 피곤해서 못 들은 걸 환자에게 전가하고, 보호자에게 몇살이냐고 묻는 건 뭔지 잘 모르겠더라고요.
피곤하고 또 짜증나니까 그게 은연중에 묻어날 수 있다는 거 이해합니다.
하지만 그걸 인지하는 것과 이해하는 건 다른 느낌이네요.
그래서
오만 생각 다 들다가.. 어머니께서 이 분께 진료받고 싶으셔서 기다렸던 거고,
또 당장 다음주에 어머니 수술 담당하실 분이라 그냥 참았습니다.
그런데 집에 가는 길에 어머니께서 말씀하시길,
"내가 너무 소리가 작았니?"
이렇게 무안해하며 말씀하시니까 정말 화가 나더라고요.
회사랑 다르게 병원은 클레임 걸어도 씨알도 안 먹힐 거 같으니 더 화가 나네요
(OTT)
지배종 1~2화 감상평 ★★★☆☆
(9)
파주목공방
