마스크 판매자 취소 신고 하기는 했는데... 이거 처리가 되기는 할까요?

저 정부기관에 2주간 안오고 취소환불 처리하라는 판매업자 신고글 넣으니까 다음날 바로 배송오던데요

그런가요? 근데 이미 환불처리가 되서 어쩔련지 모르겠습니다 ㅠㅠ

저도 어제 일방적인 취소 처리로 신고습니다...

11번가 지마켓 같은 쇼핑몰인 경우, 그 쇼핑몰에 강력하게 항의하면 그 업체한테로 벌점이 부과됩니다.

저희 집사람이 마스크 대란 직전에 구입했는데..송장번호 찍어놓고 안보내더군요. 송장번호 찍혀서 취소도 못하고 혹시나 해서 다른데 구입하는 것도 미루게 되어 다른곳은 다 품절 가격 폭등..
나중에 문의 하니..송장번호 찍힌건 보내준다 답변하고 잠적..
오픈마켓에 전화하니 자신들은 중계만 한다는 전형적인 멘트 시전하며 업체와 연락해서 해결하라고 하라고..결국 자신들도 연락 안된다고 해결해서 연락 준 다더니 그넘들도 연락 두절..
소비자보호원과 전자상거래관련 신고 센터에 신고했지만 이 둘도 연락두절..몇일이 지나서....

에구..과정이 엄청 길게 남았는데 쓰다 보니 또 열받아서 더 못쓰겠네요..
결론은 소비자 보호원에서 한다는 말이 지금 가격이 많이 올랐는데 원래가격으로 보내준다면서 생색내내요..
도대체 업체에서 물건을 받은건지 소비자 보호원에서 받은건지..

중간에 소보원과 전자머시기에 신고했을때 업체에서 모른척 하고 보내주려고 하더군요..
하지만 꼭 행정처분 받게 하고 싶어서 업체한테 물건 바로 받지 않고 그동안 구매기록..통화기록..달라고 해서 양쪽 모두 보냈지만..
업체가 어떤 처분을 받았는지 알 수 도 없고..저희만 고생한거 같아요.

참고로 고충처리위원회나..신문고를 들먹이니까 둘다 조금 움직이네요..접수내역 불러주는데 우리가 얘기한걸 들었는지 의심 스러울 정도로 다른내용만 적혀 있더군요..
그나마 이것도 안했으면 물건도 못받았을 것 같네요..

유통업자 진짜 기회는 이때다 임