[일반] 

알리에서 주문했는데 이게 무슨 뜻인가요?

[회원게시판]
글쓴이 : 꽃보다요가 날짜 : 2020-03-31 (화) 19:53 조회 : 714 추천 : 4  
dear customer. thanks for you order in our store. i'm really sorry to trouble you,we justy got the information from the shiping company that:you address is remote areas form China,Logistics costs have risen,so you need pay extra 0.5$ remote fees,is that ok for you? or you want cancel the order?If so, can you choose “other reason” to cancel the order?In this way ,it is easier to get the refund.It is better for you and me. No matter what you want,we will respect you idea,is that ok? waiting you news,thanks,have a nice day.


번역기 돌려보니 배송비 올랐으니 0.5달러 내고 받을래? 취소할래 이뜻 같은데

택배비 0.5 달러를 추가로 결제할 수는 없으니 착불로 보내겠다는 뜻인가요? 국제운송이 착불이 되나...

근데 취소해도 제 카드로 환불되기까지 는시간이 좀 걸리지 않나요?

취미로 요가를 하고 있는 남자입니다.

겨울아가지마 2020-03-31 (화) 19:57
취소사유 선택에 지들 피해안가게 다른이유로 선택해 달라는 겁니다.

그냥 취소하시고 판매자가 거부했다고 선택하시면 됩니다.

다시 메세지 오면 바로 디스풋 거세요.
     
       
글쓴이 2020-03-31 (화) 20:03
아하! 주문 취소하면서 이유를 재고부족 같은 걸로 선택하면 판매자한테 안 좋은 평가를 받는 시스템인가 보군요. 알리 이용하면서 이런 경우는 처음이라...취소는 했지만 환불 받기까지 꽤 오래 걸린다고 들었는데 이거 번거롭게 됐네요.
곰나라탱 2020-03-31 (화) 19:58
더내고 받을래? 취소할래?  님보고 선택하란 말이죠...
취소하고 싶으면 “other reason”  선택해주면 서로 편하게 환불된다고...

착불이란 얘기는 안보이는데요
리오룰스 2020-03-31 (화) 19:58
운송업체에서 구매자 주소지가 멀어서 0.5달러 더 내라는 뜻이네요
싫으면 취소하실때 다른 이유에 의한 취소 해달래요
그래야 서로 좋고 빨리 환불 받을수있다고 하네요
     
       
리오룰스 2020-03-31 (화) 19:59
댓글달고 있는 사이에 두분이서 먼저 다셨네요 ㅋ
     
       
글쓴이 2020-03-31 (화) 20:05
뭐 까짓거 0.5달러 더 내려고 했는데 따로 낼 수 있는 방법을 몰라서 취소했습니다.
jjun0126 2020-03-31 (화) 20:01
고객님께

우리스토어에서 주문을 해주셔서 고마워요.

문제가 생겨서 정말 죄송해요
우리는 방금 배송 업체로 부터 연락을 받았어요
당신의 주소는 중국부터 멀리 떨어져 있어서 운송비용이 올라갈거래요
그래서 0.5 달러를 더 내야 한데요 괜찮을까요?
아니면 주문을 취소해드릴까요?
“다른이유” 로 취소 해줄 수 있을까요? 그러면 “환불” 해주기 편할것 같아요
이게 당신이나 나한테나 좋을것 같아요
어떤일이 있어도 물건을 받고 싶으면 당신의 생각을 존중할거에요 ㅇㅋ?
답변기다릴게요 고마워요 좋은날 되요
달팽 2020-03-31 (화) 20:09
추가금 내야 할 시 0.5달러짜리 아이템 생성해서 구매하게 합니다. 어렵진 않아요.
     
       
글쓴이 2020-03-31 (화) 20:11
아하 그런 방법이 있었네요! 취소해도 환불 받기까지 오래 걸리는데 그냥 0.5달러 결제하고 받는 게 낫겠네요.
글쓴이 2020-03-31 (화) 20:25
근데 가만히 생각해보니 지금까지 알리에서 한 30건 넘게 물건 구입했는데 배송료 올라서 더 내라고 메시지 보낸 판매자는 처음인데 이런 경우가 있을 수 있나요?
     
       
겨울아가지마 2020-03-31 (화) 20:56
전 해외직구만 8년 넘개 했는데 어떤 싸이트에서도 그런 경우는 못 봤습니다.
          
            
글쓴이 2020-03-31 (화) 21:14
그러시군요. 물건값도 워낙 싸고 추가로 내라는 배송료 0.5달러도 큰 금액이 아니라서 일단 판매자의 요구대로 0.5달러 더 내겠다고 답변을 보내놨네요.
Smile에스 2020-03-31 (화) 21:14
말이 그렇고
판매자가 물류비 단가를 잘못 계산했거나
주문 받고 입고해보니 입고가격이 올랐거나
등등 수익보전 목적이겠네요.

그나마 이렇게 연락오는 판매자는 해결의사가 있고 양심적인겁니다.
비록 실수는 있었을지라도.

악덕은 연락도 없고 문의도 씹고 가짜트래킹 넣고 등등

0.5 더내고 받는것도.
other reason으로 취소도 해봤습니딘만

먼저 연락온 판매자들은 어떤식이든 성의껏 처리해주더군요.

마음 가는 쪽으로 하시길.
     
       
글쓴이 2020-03-31 (화) 21:43
그럴수도 있겠네요. 알리 입문한지 얼마 안돼서 아직 가짜트래킹은 겪어보지 못했는데 번호를 가짜로 입력해놓았다는 건 물건을 안 보냈다는 건데 구매자가 구매결정을 해주지 않으면 판매대금을 받지 못하는 시스템이 그렇게 해서 시간만 낭비해봤자 판매자한테는 아무 이득이 없지 않나 싶은데 가짜트래킹을 써놓는 이유가 있나요?
OpsOps 2020-03-31 (화) 21:20
쿠폰주고 구입했거나 할인받아 구매하면 양아치세키들이 물건 안보냈으면서 잠수타다 1달넘어서 연락하면 기다려달라 이러고 결국 환불태크
     
       
글쓴이 2020-03-31 (화) 21:45
우리나라 오픈마켓에선 쿠폰 적용해서 구입해도 오픈마켓에서 부담하니 판매자한테는 전혀 손해될 게 없는데 알리는 안 그런가 봐요? 몰랐네요. 근데 물건 안 보내고 잠수 타봤자 구매자가 구매결정 안해주면 판매자한테 돈이 안 가는데 그렇게 시간날리면서 잠수타는 이유가 있을까요? 다행이 전 아직 그런 케이스는 못 겪어봤습니다.
          
            
OpsOps 2020-03-31 (화) 23:10
저는 광군제때마다 당해서요
알리에서 낚시용품 자주 구매했었는데 ........
양탄자 2020-03-31 (화) 23:26
그런데 직구 하면서 느끼는 건데 우리나라 처럼 배짜라 식 일방적인 판매자 취소가 없음.
알리 자체적인 페널티가 강한 건지 대부분 저런식으로 오픈을 해서 취소 선택을 구매자가 할 수 있게 친절하게 피드백을 해줌. 거기다 하뜨 난발은 서비스.
   

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