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[기타]

Uplay 결제만 되고 게임 구매가 안됐는데요..

rank 백곰코카 2019-10-21 (월) 23:16 조회 : 2176 추천 : 0  

주말새 디비전 2 무료로 잘 즐기고 생각보다 괜찮아서 오늘 아침에 결제하고 출근 했는데

퇴근하고 와서 실행해보니 '정식버전 구매' 라고 떠서 이게 뭔일인가 싶네요

보니까 계정 메일에 구매알림 메일도 안왔고,  런처 구매내역 가봐도 디비전2는 없고

카드 결제내역만 있는 상황인데

비슷한 경우 있으셨던분 계신가요?
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rank떼낄라 2019-10-21 (월) 23:21
몇분 기다리긴 해도 이런건 첨보네요
유플레이에 문의해보세요
     
       
rank백곰코카글쓴이 2019-10-21 (월) 23:31
퇴근 후 한시간 정도 하다 자려고 했는데.. ㅜ 넷플릭스로 드라마나 보다가 자야겠네요
rank포링 2019-10-21 (월) 23:26
문의하면 잘 해줍니다.
저도 이런 경우 있어서 문의로 해결했네요
     
       
rank백곰코카글쓴이 2019-10-21 (월) 23:31
전 예전에 다른 문의 남겼었는데 처리에만 2주가량 걸렸던 경험이 있어서..
해결이야 해줄거라 믿지만 걱정이네요 ㅜ
rank재스프리 2019-10-22 (화) 00:01
유플레이 공식페이스북에다 문의넣으면 직빵인데 영어로해야됨
     
       
rank백곰코카글쓴이 2019-10-22 (화) 10:14
감사합니다만 한국어도 힘들어서... ㅜ
rankH마스 2019-10-22 (화) 04:55
문의하니 금방해주던데요. 제 경우는 파크라이 프라이멀 구매했는데 안한글이라서 한글버전 교체원한다고 하니까 다음날 바로 교체요.
     
       
rank백곰코카글쓴이 2019-10-22 (화) 10:15
저도 빨리 처리 됐으면 좋겠습니다!
rank페이마임 2019-10-22 (화) 06:49
요즘은 유플레이 한국지사에서 답변 잘해줍니다.

영어로 문의 안해도 되고요.
     
       
rank백곰코카글쓴이 2019-10-22 (화) 10:15
한글로 문의해도 되는게 진짜 편하긴 하더라구요 ㅎㅎ
빠른 처리까지 해주면 고맙겠지만..... ㅜ
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