블리자드 cd key 블럭에 대한 답변인데 정상인가요?

오랜만에 제 계정에 등록되어있는 시디키로 프로그램 설치하고 실행하니

cdkey를 사용할수 없다길래 블리자드사에 문의 넣었더니

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안녕하세요. 블리자드 고객지원팀 입니다. 먼저 디아블로ll 영구정지 안내에 대한 깊은 유감을 전해 드립니다. 안타깝게도 앞서 안내 받으신 내용과 같이 요청해주신 계정에 대해 영구정지가 적용되었음을 알려드립니다. 제재 진행은 운영 정책에 의거하여 진행이 된 것으로 확인이 됩니다. 정책 위반 행위가 확인된 계정에 대해서는 해제를 해드릴 수 없는 상황임을 무거운 마음으로 전달 드리게 되었습니다. 어떠한 형태로든 비공식 외부 프로그램으로 Battle.Net과 게임 플레이에 비정상적 행위를 가하면, 계정이 영구적으로 제재되거나 Battle.Net 접속이 일시적 유예될 수 있는데요, 이 외부 프로그램에는 다수의 명령을 동시 실행하는 행동, 치트, 핵, 봇 및 Battle.Net 게임에 부수적으로 사용하는 모든 프로그램 등이 모두 해당하며 이는 모두 제재 대상에 포함되며, 해제가 가능하지 않습니다. [배틀넷 이용약관] http://kr.blizzard.com/ko-kr/company/about/termsofuse.html

이에 따라, 사용하시던 기존의 디아블로® II 오리지널 시디키 정보는 이용정지 되었으며, 재제된 디아블로® II 시디키의 제재사항은 복구되지 않습니다. 감사합니다. 블리자드 고객지원 팀

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설치 시 사용한 CD키는 사용할 수 없습니다. Blizzard Entertainment technical support에 문의하십시오.에 대한 답변으로 오리지날 키가 블록된것같다고 했는데 저는 위반행위를 한적도 없고 가끔식 정상적인 플레이를 잠깐식 한것 밖에 없습니다. 위반으로 인한 cd키 블럭이라면 어떤위반인지 확인해주신다면 저도 확인후 인정할 부분입니다. 또 이해가 되지않는 부분이 저는 플레이 시 파괴의 군주로 게임을 즐겼었는데 오리지날만 블럭된건 무슨 경우인지... 확인 부탁드립니다.

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계속 비정상적 행위로 인한 영구적 제재라 하는데 그런것 해본 것도 없고 할 생각도 없는 사람입니다. 도무지 이해가 되지 않는데 그러면 블록된 근거를 보여달라는데 왜 근거는 안보여주고 당신들 제재만 정당하다 주장하는 것인지, 제가 법은 잘 모르지만 일종의 재산권 침해 아닌가요? 제가 잘못해서 시디키블럭 당한 거라면 언제 어떤 잘못을 했는지 로그라도 보여주세요. 그런 로그 조차 없다면 시디키를 살려주셔야함이 옳다 생각합니다.

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안녕하세요, 고객님. 힘이 되는 가장 좋은 길을 함께 걸어갈 블리자드 고객지원팀 루네시엔 인사 드립니다. (_ _ ) 우리 고객님, 이전에 시디키 제재에 대한 안내를 받아주신 뒤 저희를 다시 찾아주셨네요. 우리 고객님께서 문의주신 내용처럼 운영정책을 위반한 세부적인 행위가 어떤 것인지도 많이 궁금하실 것 같은데요. 이 부분은 추가 악용이 가능한 까닭에 안내드리고 있지는 않아요. 예를 들어 저희가 '고객님께서는 A라는 프로그램, 혹은 B라는 시스템사용/행위를 하였기 때문에 제재가 되었다'라고 안내한다면 실제 게임 구성 악용자들은 이 정보를 이용하여 새로운 패턴으로 또 다른 프로그램을 개발하여 사용할 수 있게 되기 때문이에요. 많은 고객님들께서 건전하고 공정한 게임 플레이를 하실 수 있는 환경을 안전하게 조성해드리는 것이 저희의 우선 순위인 만큼 이러한 안내 제한이 있는 점 양해 부탁드려요. ㅠ_ ㅠ 저는 항상 고객님의 편에서 최대한 도움을 드리려는 입장이기에 늘 제 일처럼 확인하고 안내 도와 드리고 있답니다. 이번 일은 저의 노력에도 불구하고 해제가 될 수 없는 사항이어서 너무 속상해요. 속상한 일로 뵙게 되었지만 다음에는 또 고객님께 좋은 일로도 만나 뵙고 인사 드릴 수 있었으면 좋겠습니다. 마지막으로 추후 동일한 이의제기 문의를 접수해주실 경우에는 오늘과 같은 안내를 드려야 하는 사항이기에 답변되지 않고 문의가 [취소]되는 점 참고 부탁 드리겠습니다. 제 글 읽어 주셔서 감사 드리고 다음에도 예기치 않은 일이나 도움이 필요하신 상황이 생긴다면 언제든지 고객지원 팀을 찾아 주세요. 고객님을 위한 진실한 마음으로 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 항상 즐거움 깃든 모험을 하시길 바라며, GM 루네시엔 드림 블리자드 고객지원 팀 Blizzard Entertainment, Inc.

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보시다시피 마지막 답변으로 더 이상 동일한 내용으로 문의하면 "취소" 즉 문의 응답을 안하겠다네요.

금전적인 부분보다 기분이 나빠 위 원문 공유합니다. 

곧 나올 리절렉트 나오기 전에 감이라도 잡으려 했다가

완전 기분 잡쳤네요.

이토 회원님들 본인일이라면 기분 나쁘지 않을까요?