[인터넷상담]

KT 인터넷 속도 문의드립니다.

 
글쓴이 : 익명 날짜 : 2020-03-21 (토) 21:11 조회 : 161


 KT기가인터넷 사용중입니다 속도가 이렇게 나오는데 평균속도에 한참 

 못미치는 속도인거같은데이유가 있을까요?? (서울 강동구 천호동 신축빌라거주중입니다.)

TV인터넷 결합으로해서 KT공유기 거쳐서 컴퓨터에 연결해서 이런걸까요?


통신의달인 2020-03-26 (목) 11:37
< 이토랜드 공식파트너 >

“인터넷 가입은 딱! 통신의 달인” 입니다

업로드 다운로드가 비슷한것으로 보아 대칭형 인터넷은 맞는것 같습니다

이 경우 말씀하신대로 랜선을 공유기가 아닌 컴퓨터에 바로 꼽았을때 제대로 속도가 나온다면 공유기의 문제이고, 그래도 속도가 안나온다면 고객센터 쪽에 기사님 AS 신청을 하셔야 합니다

KT 공유기의 문제이면 마찬가지로 고객센터에 공유기 AS신청을 하셔야하며, 사제 공유기이면 기가비트를 지원하는 공유기로 교체하셔야 합니다


저의 답변이 도움이 되었길 바랍니다~*

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