클라우드 엔지니어부터 개발자, 보안 전문가까지 2023년에도 수요가 많으리라 예상되는 IT 직종 10선을 소개한다. 이 역할을 채용할 때 검토해야 할 사항과 평균 연봉은 다음과 같다.
로버트 하프 테크놀로지(Robert Half Technology)의 2023 IT 연봉 가이드
에 따르면 기술 업계의 채용은 여전히 뜨겁다. 전체 설문조사 응답자의 56%는 올해 새 직종을 채용할 계획이라고 밝혔고, 39%는 공석을 채울 예정이라고 말했다. 하지만 기술 관리자의 86%는 소프트웨어 및 애플리케이션 개발, 기술 프로세스 자동화, 클라우드 아키텍처 및 운영 분야에서 숙련된 전문가를 찾는 게 어렵다고 전했다.
여기서는 2023년 수요가 많으리라 예상되는 IT 직종, 인기 IT 직종의 평균 연봉, 채용 시 검토해야 할 스킬과 경력을 살펴본다.
*25% 백분위수 : 신입 수준 경력자
*50% 백분위수 : 평균 경력자
*75% 백분위수 : 경험, 자격증, 전문성 측면에서 평균 이상의 경력자
클라우드 엔지니어
클라우드 엔지니어는 기업의 클라우드 기반 시스템을 감독하고, 클라우드 애플리케이션을 개발하며, 기존 애플리케이션을 클라우드로 마이그레이션하는 일을 담당한다. 후보자는 클라우드 스택을 디버깅하고, 클라우드에서 앱을 보호하며, 클라우드 기반 솔루션을 개발한 경험을 갖추고 있어야 한다. 아울러 문제 해결 경험과 애널리틱스 스킬을 비롯해 시스옵스(SysOps), 애저, AWS, GCP 및 CI/CD 시스템 지식도 있어야 한다. 이 역할은 또한 의사소통, 협업, 고객 관리 기술 등의 소프트스킬을 필요로 한다. 그리고 일반적으로 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학위 및 클라우드 컴퓨팅 분야에서 최소 3년의 경력이 필요하다. AWS 공인 클라우드 전문가(AWS Certified Cloud Practitioner), 구글 클라우드 전문가(Google Cloud Professional), 마이크로소프트 인증:애저 펀더멘틀즈(Microsoft Certified: Azure Fundamentals) 등의 자격증을 갖춘 후보자를 주시하라.
필요한 스킬 및 경험
:
• 최적의 클라우드 솔루션 식별 및 구축 경험
• 클라우드 플랫폼(예: AWS, 애저 및 GCP 등) 지식
• 프로그래밍 스킬(예: 파이썬, 자바, R 등)
• 데브옵스, API, 웹 서비스에 대한 이해
데이터베이스 개발자
데이터베이스 개발자는 새 서버를 개발 및 유지보수하고, 비즈니스의 요구사항을 파악해 기술 요건을 식별하며, 서버 문제를 진단 및 해결하는 일을 담당한다. 후보자는 데이터베이스 문제 해결, 모범 사례 이해 및 프론트엔드 사용자 요구사항 식별에 능숙해야 한다. 아울러 NoSQL 데이터베이스, 오라클 데이터베이스, 빅데이터 인프라, 빅데이터 엔진(예: 하둡 등) 경험이 있어야 한다. 또한 일반적으로 컴퓨터 과학 혹은 관련 분야의 학사 학위, 데이터베이스 개발자 혹은 관련 분야에서 3년 이상의 경력을 필요로 한다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 사용자 요구 사항에 따른 데이터베이스 시스템 설계 스킬
• SQL 코드 작성 스킬
• 새로운 서버 관리, 개발 및 유지보수 경험
• NoSQL 데이터베이스, 오라클 데이터베이스, 빅데이터 인프라, 하둡, 닷넷, HTML, 자바스크립트, PHP 지식
데브옵스 엔지니어
데브옵스 엔지니어는 IT시스템을 개발 및 개선하고, [개발팀을 위해] 코딩과 엔지니어링 간 흐름을 보장하는 중간자 역할을 한다. 이 역할은 IT 및 클라우드 인프라를 개선 및 유지관리하여 궁극적으로 비즈니스 생산성을 높이는 데 필수적이다. 데브옵스 엔지니어는 자동화된 에플리케이션을 배포하고, 애플리케이션을 유지보수하며, 새 소프트웨어 및 시스템의 잠재적인 위험과 이점을 식별할 수 있어야 한다. 아울러 컴퓨터 과학, 소프트웨어 엔지니어링 혹은 관련 분야의 학사 학위 그리고 자동화, 인프라 배포, 클라우드 플랫폼(예: AWS 등)에서의 서비스 개발 경력이 필요하다.
눈여겨봐야 할 자격증에는 도커 인증 어소시에이트(Docker Certified Associate, DCA), 공인 쿠버네티스 관리자(Certified Kubernetes Administrator, CKA), AWS 공인 데브옵스 엔지니어(AWS Certified DevOps Engineer), 마이크로소프트 애저 데브옵스 엔지니어 전문가(Microsoft Azure DevOps Engineer Expert)가 있다.
필요한 스킬 및 경험
:
• C++, 자바, 펄, 파이썬, 루비를 포함한 코딩 언어 지식
• 애자일 소프트웨어 개발 방법론 이해
• 앤서블(Ansible), 셰프(Chef), 퍼펫(Puppet), 솔트스택(SaltStack) 등 IT 자동화 도구를 구축 및 사용할 수 있는 역량
• 분석, 문제 해결 및 협업 스킬
프론트엔드 개발자
프론트엔드 개발자는 웹 및 모바일에서 애플리케이션을 코딩, 설계, 유지보수 및 편집하는 일을 담당한다. 이 역할은 사용자 경험, 기능, 사용성에 중점을 두고 웹 및 모바일 애플리케이션을 구축할 수 있는 역량이 필요하다. 아울러 복잡한 프로젝트를 관리하고, 설계 요구 사항을 조정하는 동시에 최종 제품의 확장성, 유지보수 및 효율성을 보장할 수 있어야 한다. 또 프론트엔드 개발자는 코드를 작성 및 분석하고, 애플리케이션을 디버깅하며, 데이터베이스 및 네트워크 이해도가 높아야 한다. 일반적으로 정보 기술 혹은 관련 분야의 학사 학위 및 여러 프로그래밍 언어 지식이 필요하다.
필요한 스킬 및 경험
:
• CSS, SasS, 자바스크립트, 제이쿼리 등의 도구 스킬 및 경험
• 웹 및 모바일 애플리케이션 생성 및 관리 스킬
• 코딩 및 웹사이트 기능 지식
• 창의적 사고 및 의사소통 스킬
헬프데스크 2계층과 3계층
고객 대면 비즈니스에서 헬프데스크는 효율적인 비즈니스 운영에 중요한 요소다. 헬프데스크 직원은 고객 서비스 및 문제 해결을 위한 첫 번째 방어선으로, 업무에 적합한 기술 및 소프트스킬을 갖춰야 한다. 로버트 하프 테크놀로지는 헬프데스크 직원의 역할을 3가지 계층으로 나눈다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 1계층(Tier 1): 2년 미만의 경력, 준학사 학위 혹은 기술 학교 과정 이수 경험이 필요한 초급직
• 2계층(Tier 2): 2~4년 경력, 2년 혹은 학사 학위, 관련 업무 경험이 필요한 경력직
• 3계층(Tier 3): 4년 이상의 경력, 관련 분야 학사 학위, 전문 자격증을 필요로 하는 경력직
네트워크 및 컴퓨터 시스템 관리자
네트워크 및 컴퓨터 시스템 관리자는 기업 내 컴퓨터 네트워크를 처리하는 일을 담당한다. 이 역할은 일반적으로 컴퓨터 과학 학사 학위를 가지고 있으며, LAN/WAN 프로토콜, 소프트웨어 및 하드웨어 지식이 있어야 한다. 해당 업무를 할 때 문제 해결에 많은 시간이 소요되며, 일반적으로 비상 혹은 장애 발생 상황을 대비해 늘 대기해야 한다. 네트워크 니즈에 따라 경력 요건은 달라질 수 있지만 가장 적합한 인력을 찾는 데 도움이 될 수 있는 특정 스킬 및 자격증이 있다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 문제 해결 및 의사소통 스킬
• 분석 및 진단 스킬
• 근무 시간 이후에도 대기할 의향
• 전문 자격증
네트워크 보안 엔지니어
네트워크 보안 엔지니어는 기업의 WAN, LAN, 서버 아키텍처를 구축하고 유지관리하는 일을 담당한다. 이 역할은 기업 네트워크 보안 정책을 시행하고, 전반적인 컴플라이언스를 보장하며, 외부 보안 감사 및 권장 사항을 관리하여 기업이 적절한 네트워크 보안 방향으로 나아갈 수 있도록 지원해야 한다. 아울러 네트워크 보안 하드웨어와 소프트웨어를 구축 및 관리하고, 보안 정책을 식별해 전달하며, 네트워크 보안 기술 트렌드를 파악할 수 있어야 한다. 일반적으로 기술 분야의 4년제 대학 학위가 필요하다. 보안 관련 자격증을 갖춘 후보자를 주시하는 게 좋다. 후보자는 최소 5년 이상의 네트워크 보안 솔루션 설치, 모니터링 및 유지보수 관련 경력이 있어야 한다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 네트워크 보안 요구사항을 평가할 수 있는 분석 스킬
• 하드웨어 및 소프트웨어 설계, 통합, 설치 스킬
• 방화벽, 위험 탐지 시스템 및 기타 보안 시스템 유지보수 지식
• 네트워크 보안 시스템 테스트, 모니터링 및 문제 해결 경험
소프트웨어 개발자
소프트웨어 개발자는 소프트웨어 시스템 설계, 개발, 설치, 테스트 및 유지보수를 담당한다. 이 역할은 C#, C++, HTML, 자바, 마이크로소프트 닷넷, SQL 서버 등 여러 프로그래밍 언어로 애플리케이션, 웹사이트 혹은 모바일 앱을 코딩, 설계, 구축할 수 있어야 한다. 아울러 클라이언트 요구사항을 이해하고 웹, 소프트웨어 및 모바일 애플리케이션 개선을 위한 권장사항을 제공하여 사용자 니즈를 충족할 수 있어야 한다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 여러 프로그래밍 언어 지식
• 분석 및 기술 스킬
• 의사소통 스킬
• 컴퓨터 과학 학사 학위
• 자격증, 부트캠프, 관련 경력을 갖춘 2년제 준학사 학위 소지자
소프트웨어 엔지니어
소프트웨어 엔지니어는 비즈니스 요구사항에 맞게 소프트웨어 프로그램 및 애플리케이션을 설계하고 만드는 일을 담당한다. 팀 환경에서 작업할 수 있는 역량뿐만 아니라 교차 협업 및 의사소통 스킬도 필요하다. 또 소프트웨어 엔지니어는 문서화되고 체계화된 고품질 소스 코드를 생성하며, 소프트웨어가 제대로 테스트됐는지 확인하기 위해 품질 보증팀과 긴밀히 협력해야 한다. 일반적으로 컴퓨터 과학, 전기 공학, 컴퓨터 엔지니어링 혹은 관련 분야의 학사 학위가 필요하다.
필요한 스킬 및 경험
:
• C#, C++, 자바를 포함한 프로그래밍 언어 스킬
• 닷넷 프레임워크 관련 경험
• 하드웨어 및 소프트웨어 통합을 위해 여러 팀과 협업할 수 있는 역량
• 소프트웨어 사양 문서 작성 스킬
시스템 보안 관리자
시스템 보안 관리자는 보안 관리자, 애널리스트 및 기타 IT 전문가로 구성된 팀을 관리하고 이끄는 역할을 한다. 이는 일반적으로 정보 시스템 학사 학위, 시스템 및 네트워크 보안에서 5년 이상의 경력을 필요로 한다. 관리 경험도 요구될 수 있다. 채용 시에는 국제공인 정보시스템 보안전문가(Certified Information Systems Security Professional, CISSP) 및 컴티아 보안 자격증(CompTIA Security+ certifications)을 보유한 후보자를 찾으면 좋다.
필요한 스킬 및 경험
:
• 리더십 및 교육 스킬
• 복잡한 계약 및 컴플라이언스 경험
• 보안 위협 식별 및 예측 경험
• 보안 감사 및 네트워크 혹은 시스템 침입 대응 역량
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