스마트폰 보험적용 관련 궁금사항

솔사르 2017-05-14 (일) 21:10 조회 : 547 추천 : 0

안녕하세요. 답답하기만 하고 정확한 대책을 못찾아서 님들의 도움을 받고자 글을 쓰게 되었습니다.

현재 저희 어머니께서는 갤럭시s6를 구매하셨고, 아버지께서는 갤럭시노트5를 구매하셨습니다.

각각 보험은 들어놓은 상황이구요. 그런데 두분께서 서로 폰을 바꾸어서 사용하고 계십니다.

어머니는 갤럭시노트5를 사용하시고 아버지께서는 s6를 사용하십니다.

유심칩만 서로 바꿔서 끼우셔서 사용하셨습니다.

그런데 어머니께서 노트5를 떨어뜨리셔서 뒷유리가 아작이 났습니다..

이런 상황에서는 폰보험 적용을 받기 어려운가요?

통신사는 두분다 KT를 사용하십니다.

예전에 한번 이런 경우가 있었는데 통신사측에서는 보험적용이 안된다고 해서 보상을 못받았었거든요..

이러한 경험이나 정보를 갖고 계신 이토님분들이 계시면 도와주세요..ㅠㅠ

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댓글 4개

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데쓰사이즈 2017-05-14 (일) 22:34

유심 다시 바꿔 끼우시고 몇일 사용 하시다가 보험 처리 하시면 되겠죠

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솔사르글쓴이 2017-05-15 (월) 16:50

그렇게 되기를 바래봅니다ㅠㅠ 답변 감사해요!!

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gackt082 2017-05-15 (월) 10:53

KT는 유심을 바꿔 끼우면 자동으로 그 기기가 해당 유심과 물립니다(기기변경이 된다는 얘기임)
즉 저같은 경우 S5를 대리점에서 구매->살다보니 노트5가 생김, S5 유심을 빼서 꽂아 씀(기기변경같은거 안했음)
->S5를 게임용으로 썼음(당시 몬길함, 개잔상생김)1년 AS기간은 끝남 포기하고 그냥 게임용으로 쓰다 버려야지 생각하며 밤새 돌림 -> S5 몬길 밤새 3일째 돌리다 메인보드 나감 -> 망했다~ 하는 순간 지인이 보험얘길 함
->알아보니 내 보험기간이 남아있음 -> 삼성서비스센터 가서 보험처리로 수리 맡김 올교체요청 -> 새폰이 옴
보험사에서 전화와서 실제 사용안하시는 폰이냐~ 그래서 아니다. 내 명의로 구매한거고 게임을하다보니 폰에 잔상이 너무 심해져서 일반적으로 사용하기가 힘들었고 노트5를 중고로 사서 썼다. 실개통은 S5다.
보험사왈 : 실제 사용하고 계신건 노트5로 전상등록이 되어있지만 기기변경신청을 따로 한적없기 때문에
이번엔 그냥 넘어간다, 하지만 보험은 실제사용중인 폰에만 해당되기 때문에 다음엔 유심을 꽂아서 쓴 이력을
남겨라 그래야 보험처리가 된다. 해지를 하거나 일시정시상태에 다른 기기에 유심을 꽂아 사용할 경우
보험을 받을수 없다. 이점 인지하고 다음부터는 유심꽂아 사용중임을 증명하라.
라고 했으니. 데쓰사이즈님 말씀대로 유심을 바꿔 몇일 사용하고 보험처리 하시면됩니다.

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솔사르글쓴이 2017-05-15 (월) 16:52

아~ 정말 자세한 답변 감사합니다ㅠㅠ 유심바꿔서 며칠 사용하고 AS신청 해봐야겠네요.. 감사합니다!!

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