애플 갑질…"아이폰 팔려면 시연모델 사라"

애플코리아가 아이폰 물량 공급을 놓고 국내 이동통신 대리점들에게 갑질을 하고 있다는 논란에 휘말렸다. 시연용 단말을 구입하지 않을 경우 아이폰 물량을 공급하지 않는다는 정책이 핵심 쟁점이다.

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20일 관련업계에 따르면 애플코리아는 이동통신 3사를 통해 대리점마다 아이폰XR, 아이폰XS, 아이폰XS맥스 모델을 전시해야만 판매 물량을 공급받을 수 있다는 조건을 내걸었다.

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매장 전시를 위한 시연 모델을 별도 구입해야만 판매 물량을 공급하겠다는 조건을 내건 건 이번이 처음이다. 아이폰이 도입된 이후 국내 매장 내 전시 환경에 까다로운 조건을 내걸기는 했지만, 시연 모델을 강매한 사례는 없다.

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국내 제조사들은 자사 스마트폰 판매에 힘을 실어달라며 시연용 모델을 무상 제공하는 경우가 많다. 이런 상황에서 애플이 자사 제품 취급 유통점들에 시연용 모델 구비를 의무사항으로 정한 뒤 대가를 요구하고 있어 논란이 커지고 있다.

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애플 측은 또 아이폰 신규 모델이 출시되기 전까지 시연용 모델을 진열해야 한다는 조건을 내건 것으로 알려졌다. 아이폰은 대규모 위탁생산 방식으로 1년에 한 차례 새 모델이 나오기 때문에 사실상 1년 내내 진열해야만 판매물량을 제공하겠다는 뜻이다.

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시연용 모델은 출고가에 30% 할인된 가격에 공급된다. 하지만 올해 아이폰 신모델 3종이 출시되면서 각 매장마다 부담이 훨씬 커지게 됐다. 추가 색상 모델까지 더해 6종의 단말을 구입할 경우 600만원 가량의 부담을 떠안게 된다.

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서울 시내 한 대리점주는 “아이폰을 한 대 팔아 매장에서 남기는 수익이 얼마되지 않는데 6대의 시연용 모델을 마련하는데 드는 비용이 아이폰 판매 만으로 언제 회수될지 가늠할 수도 없다”고 토로했다.

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■ "애플, 매년 까다로운 유통 조건 내걸고 있다"

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이처럼 시연용 모델 구비에 대리점은 큰 부담을 느끼고 있지만, 애플의 강매 조건을 거부하기 어려운 상황이다. 국내 시장에서 아이폰의 판매 점유율은 20% 안팎을 오가고 있고, 4분기의 경우 아이폰의 판매량이 여러 스마트폰 가운데 우선 순위에 놓이기 때문이다.

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또 모든 매장이 애플의 강매 조건에 반발하지 않는 이상 아이폰을 구입하려는 소비자를 다른 매장에 놓칠 수도 없다.

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이같은 갑질 계약에 애플코리아는 전면에 나서지 않고 있다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사가 직접 대리점에 아이폰 공급 조건을 통지하도록 했다. 물량 공급 조건 계약을 이통사에 미룬 식이다.

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이통사 한 관계자는 “이와 관련한 조건을 매장에 하달한 것에 공식적인 입장을 밝히기는 어렵지만, 애플이 매년 매우 까다로운 유통 조건을 내걸고 있는 것은 사실이다”고 말했다.

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한편, 애플코리아는 이통사에 아이폰 광고 비용을 떠넘긴 점 등에 따라 공정거래위원회의 공정거래법 위반 심의를 앞두고 있다.