휴대폰기기변경 정말짜증나네요...

지존송충이 2019-08-21 (수) 23:57 조회 : 1625 추천 : 1

아는 동생놈친구가 대리점에서 노트10 사전예약해서 싸게준다고 하라해서했는데 그 대리점에서 끼워주는 유심카드처럼작은것 그건없는상태고

휴대폰은 지마음대로 비밀번호걸려서 열리지도않고 제가 어머님명의로 사용중이어서 어머님신분증을줬는데 발급일자오류?이런건 처음들어보네요...직접 동사무소가서 풀어야한다면서 개통도안돼고...미쳐버리겠네요...3년만에 처음산휴대폰인데...

요금은 3년약정에 매달 86000원씩나간다는데...취소해버리고싶은데 휴대폰을받아서 뭐 어쩌지도못하겠고...ㅠㅠ답답한마음에 주저려봅니다...

휴대폰비밀번호 이거 진짜 아직개통도안한건데 지마음대로 걸려버린게 제일열받네요...제가 뭘잘못누룬건지...

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댓글 7개

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페이마임 2019-08-22 (목) 00:01

원래 아는사람한테는 물건사는거 아닙니다.

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겨울아가지마 2019-08-22 (목) 00:06

물건을 잘 못 사신것 같은데요.
새 제품이면 개봉실이 붙어 있어야 하는데 그걸 대리점이 건드렸다면 어디서 놀던 물건일수도 있습니다.
유심도 없다... 도대체 뭘 사신건가요?

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흑혈무 2019-08-22 (목) 00:42

일단 조금은 차분하게 생각해보아요.

1. 기존에 사용하시던 핸드폰의 유심이 요즘에는 대부분 호환이 되기 때문에 기기변경의 경우 사이즈가 맞다면
그대로 기기변경한 핸드폰에 넣고 재부팅 하면 개통이 완료가 됩니다.(전산개통 완료 후 재부팅)
유심을 별도로 구매하신게 아니면 유심이 없는게 맞습니다.

2.신분증 발급일자 오류의 경우 어머니께서 신분증을 분실 후 새로 발급하신 후에
분실하셨던 신분증을 찾아서 그 신분증을 개통하신것에 해당되며, 새로 발급받은 신분증으로 하시면 됩니다.
어머니에게 이야기 해보세요. 새로 발급 받은 신분증이 있을거에요.

3.일단 모든 핸드폰 기기변경의 경우에는 물건을 열지 않아도 개통이 되기 때문에...
현장 개통때만 구매자 앞에서 유심을 옮겨줄때만 개봉을 하기에 이건 직접 여쭤봐야 겠네요.

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지존송충이글쓴이 2019-08-22 (목) 07:06

답변감사드려요...차근차근해결해봐야겠네요...ㅠㅠ

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쿨킥 2019-08-22 (목) 01:50

일단 번이가 아니라 기변이면 전에 쓰던 유심 그대로 쓰는거 같구요
민증은 윗분 말씀대로 새로발급받은 민증이 있을겁니다

그리고 기변은 지금 지원금이 거의 없어서 쌩폰 샀을 가능성이 있습니다
거기에 3년 약정에 월 8만6천원이면 기본요금이 5만5천가장 저렴한 요금제로 되어있고 할부금만 매달 3만원정도 나가게 되어있을거 같아요
노트10 기기값이 125만원정도인데 많아야 15만원정도 지원받지 않았을까 예상됩니다

비번은 폰 박스에 붙어있던 봉인스티커를 본인이 뜯었으면 본인이 폰을 만지다가 비번이 잘못 설정됐을거고
처음부터 봉인이 뜯어있었다면 대리점에서 하자가 발생된겁니다

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지존송충이글쓴이 2019-08-22 (목) 07:07

그런데 개통안된 휴대폰비번은어떻게풀수있을까요?ㅠㅠ

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쿨킥 2019-08-22 (목) 10:17

폰 비번은 개통이랑 상관없어요
폰살때 작성한 계약서 지참해서 삼성서비스센터 방문해보세요
본인 명의가 아니라 하셨으니 가족관계증빙서류가 필요할 수도 있어요
삼성고객센터에 먼저 전화해서 구비서류가 있는지 확인해보고 가세요

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