스마트기기

↑맨위로 ↓맨아래

   
[뉴스/소식]

'갤럭시S10·노트10' 지문인식 오류 수정 S/W 배포 시작…업데이트 방법·주의사항은?

 
글쓴이 : 미니라디오 날짜 : 2019-10-23 (수) 21:45 조회 : 1634 추천 : 4  

 

위 사진은 본문내용과 관련없음

삼성전자가 지문인식 오류 논란이 불거진 ▲갤럭시S10 시리즈 ▲갤럭시노트10 시리즈에 긴급 소프트웨어 업데이트를 배포 중이다.

23일 삼성전자는 "이번 지문인식 이슈로 고객 여러분께 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송하다"며 "이슈 해결을 위한 소프트웨어 패치를 고객 여러분께 순차적으로 업데이트하고 있다"고 밝혔다.

삼성전자에 따르면 이번 지문인식 오류는 실리콘 커버 등 돌기 패턴이 있는 전면 커버가 원인으로 지목된다. 일부 돌기 패턴이 지문으로 인식되면서 잠금이 풀리는 현상이 발생하는 것으로 알려졌다.

업데이트 대상 모델은 ▲갤럭시S10 ▲갤럭시S10 플러스 ▲갤럭시S10 5G ▲갤럭시노트10 ▲갤럭시노트10 플러스 등이다. 업데이트 방법은 상단 알림바에서 "생체인식 업데이트" 알림을 선택한 후 업데이트 팝업이 열리면 하단 "업데이트"를 선택하면 된다.

만약, 전면 커버를 씌운 상태에서 지문을 등록한 경우 또는 전면 커버를 씌운 상태에서 한번이라도 지문 인증을 사용한 경우에는 전면 커버를 제거한 상태에서 다시 등록해야 한다.

삼성전자는 "돌기 패턴이 있는 전면 커버는 지문등록 또는 지문인증이 안될 수 있으므로 사용을 피해주기 바란다"며 "전면 실리콘 커버 등을 사용해 지문을 등록한 경우 보안을 책임질 수 없다"고 당부했다.

소프트웨어 업데이트에 대한 문의사항은 삼성전자 콜센터로 연락하면 자세히 안내 받을 수 있다.

오늘이라는 시간은 나를 어디로 부르는지 알 수가 없다
 [나눔이벤트] 춤추는 아이언맨/범블비/스파이더맨 나눔 (503) 

IlllI 2019-10-24 (목) 11:40
소프트웨어로 보완이 된다는게 신기하네요.
역시? 삼성인가..
   

스마트기기  주간추천순 | 월간추천순 | 월간조회순 | 월간댓글순 | 반기추천순
 
번호 제목 글쓴이 날짜 추천 조회
[공지]  [필독] 스마트기기 게시판 이용안내 및 게시물 삭제 안내  eToLAND 02-19 15
[렌탈상담실] 가정용 직수형 냉온 정수기 렌탈 문의 (2) 렌탈상담실
38658 [스마트폰]  갤럭시 s10 128기가 구입 하려고하는데  위현 14:39 0 7
38657 [뉴스/소식]  41만원짜리 폴더블폰 등장…“내구성 문제 없을 것”  (1) 이미지첨부 미니라디오 12-09 0 884
38656 [뉴스/소식]  5G로 바꾸니 사라진 혜택들, 이렇게 많아?  이미지첨부 미니라디오 12-09 1 486
38655 [구입관련]  이런 사이트 진짜인가요?  (3) Taeyang 12-09 0 491
38654 [뉴스/소식]  노키아 저가폰 '노키아 2.3' 러시아서 사전예약 시작.. 가격 14만 5천원  (1) 이미지첨부 미니라디오 12-09 2 326
38653 [통신사]  세컨폰 한달에 4,390원에 사용하기  (8) 이미지첨부 새힘 12-09 4 882
38652 [스마트폰]  기기 변경 후 전에 쓰던 기기를 중고로 팔고싶은데 절차가 어떻게 돼죠?  (8) 힘세고강한 12-09 0 329
38651 [스마트폰]  많은 고수님들 답변 덕에 무사히 알뜰요금제 개통했습니다 ㅎㅎ  (2) 힘세고강한 12-09 3 290
38650 [스마트기기]  해외 기기중 좋은 폰이 머가 있을까요??  (10) 동그라미 12-09 0 444
38649 [뉴스/소식]  '갤럭시S11 플러스' 배터리 수명 ↑…5000mAh 대용량 배터리 탑재 가능성  (3) 이미지첨부 미니라디오 12-08 2 615
38648 [뉴스/소식]  퀄컴, 차세대 플래그십 스마트폰 두뇌 ‘스냅드래곤 865’ 발표  (1) 이미지첨부 미니라디오 12-08 2 415
38647 [뉴스/소식]  가성비 앞세운 스카이 무선이어폰 출시…4만9900원  (3) 이미지첨부 미니라디오 12-08 2 725
38646 [스마트폰]  샤오미 쓰시는분들 많으신가여??  (8) 화성토박이 12-08 2 695
38645 [스마트기기]  QCY는 왜 T1X를 만들었나? T1에서 달라진 점 정리해드립니다!  (2) 친절한석이 12-08 2 787
38644 [스마트폰]  Clean master 안 좋은가요?  (6) 있어도안보임 12-08 0 355
38643 [스마트기기]  스마트밴드는 구형도 쓸만한가요?  (5) camiosdm 12-08 0 303
38642 [뉴스/소식]  삼성 S11, 모든 아시아 시장에서 스냅 865 기반 출시 계획  (4) 도끼자국 12-08 1 775
38641 [뉴스/소식]  샤오미, 새 스마트폰 '홍미노트8T' 12일 국내 출시 예고  (3) 이미지첨부 미니라디오 12-07 4 935
38640 [스마트폰]  보통 폰 배터리 교체 주기가 어떻게 되나요?  (8) 검은나락 12-07 0 506
38639 [스마트폰]  이런 스마트폰 없을까요?  (4) 사야오빠 12-07 0 585
38638 [어플]  HWP 한글파일 많이 쓰시나요???  (10) 동그라미 12-07 0 485
38637 [뉴스/소식]  갤럭시 A51 실기 사진 및 공식 홍보 이미지  (2) 이미지첨부 도끼자국 12-07 2 587
38636 [스마트폰]  아이폰 6 dfu로 자동 13버젼으로 재설치 된 후 블랙스크린 됐습니다...  조흐나아 12-07 1 197
38635 [어플]  [1인개발] 부모님도 쓰시기 편한 볼륨 조절앱  (7) 이미지첨부 gmrgmr 12-06 6 807
38634 [뉴스/소식]  “애플, 내년에 아이폰 5개 모델 내놓을 것”  (4) 이미지첨부 미니라디오 12-06 2 777
38633 [스마트폰]  중고폰 구입팁 1  (2) 미스터칸 12-06 3 761
38632 [요금제]  알뜰폰 산 후기  (5) 챈들러빙 12-06 2 816
38631 [요금제]  skt 약정 끝나고 재약정 1년 했는데, 기변시 위약금 무나요?  (10) 호모살처분 12-06 0 325
38630 [스마트폰]  중고폰 구입팁  (2) 미스터칸 12-06 3 777
38629 [구입관련]  케이머그, 프리스비 이런데도 사은품 주나요???  아어지럽다 12-06 0 137
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  다음