[스마트폰]

갤럭시10 의 통화이상 현상

 
글쓴이 : Nouveau 날짜 : 2019-11-11 (월) 17:46 조회 : 952 추천 : 0  

5G 요금제로 사용하고 있는데

5G 모드인 경우,

통화 이상현상이 8월부터 몇달간 계속되네요 


예를들면

통화하는 상대방이 내 전화목소리가 기계음처럼 들리거나, 굉장히 느리게 들리는 현상입니다. 

음성통화시에도 그렇고

영상통화시에도 영상이 멈춘다던지,

이런 현상이 계속되네요


센터를 갔더니 

기계에는 이상이 없다고 그러고 

통신불량으로 사무실에 기사분이 오시기는 했는데

통신테스트(?)를 했는데 패킷은 정상적인데, 

5G가 자주 이런다더니 


센터에서는 

기계 불량이 아니기 때문에 교환불가, 수리불가

내방기사님은 

이 지역 5G 이상은 없으나, 계속 그럴경우, 

다시 방문해서 체크해서 상부에 보고하겠단 식이었네요 


노트9 쓸때는 이런식의 통화품질 불량은 없었는데

저만 그런가 싶기도 합니다.


이것때문에 가끔 여자친구가 화를내요. 오빠폰 최신폰인데 왜이러냐고 ㅠㅠ


다른분들은 이런식의 안타까운 통화품질 이상현상 없으신가요? 

반갑습니다.
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†와룡 2019-11-11 (월) 23:03
국내 음성통화 volte 활성시 lte망쓰는거 아닌가요?
     
       
글쓴이 2019-11-12 (화) 10:12
그런 기술적 사항은 제가 잘 모르곘습니다. ㅠㅠ
체어맨짱 2019-11-11 (월) 23:07
LTE우선모드 상태에서 통화 해보셨나요?
     
       
글쓴이 2019-11-12 (화) 10:12
네.. LTE 모드에서는 해당 증상이 없었습니다.
dasari 2019-11-11 (월) 23:20
5G망은 아직 베타테스트 기간이죠.
신기술은 안정화된 이후에 사용하는거라 배웠습니다.
     
       
글쓴이 2019-11-12 (화) 10:12
크으.. 요금제는 이미 5G 인데..
이거 진짜 너무한거 같아요.. 보상은 커녕
교환도 안된다니
   

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