중고폰으로 삼성폰 사도 서비스센타 가서 똑같이 서비스 되나요?

airjorda 2019-11-17 (일) 16:39 조회 : 2733 추천 : 0

신기종은 비싸니까
지금 쓰는거 고장나면 중고로 사는게 나을거 같은데요.

지금 갤노트4 쓰는데 사실 아직까지도 별 이상없이 잘쓰고 있어서 나중에도 갤노트 시리즈로 사려고 하거든요.

근데 중고이면 걱정되는게 쓰다가 고장이라도 나면 어쩌지? 하는 생각이 들어서요.
삼성 최대 장점이 애프터서비스잖아요.
중고로 사도 수리하는데 문제 없나요?

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댓글 8개

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악귀나찰 2019-11-17 (일) 16:40

부품만 있으면 상관 없죠

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친절한석이 2019-11-17 (일) 16:54

휴대폰, 스마트폰 (태블릿 포함) 보증기간 12 개월
https://www.samsung.com/sec/support/warranty/

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오후2시 2019-11-17 (일) 17:43

그럼 삼성폰을 어디서 서비스 받으시게요....?!
보증기간 내든 아니든 중고든 새거든 삼성폰은 삼성센타에서 서비스 받으셔야죠~

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강세이 2019-11-17 (일) 18:25

웃긴건 수리 하는 부품은 몇년지나더라도 가격이 확매려 가는게 아니다보니..
S7 액정이던가 메인보드 고치는데 a급 중고 기기 값나옴.

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절망의끝에서 2019-11-18 (월) 14:04

20만원정도 나올걸요 ㅠㅠ
누군가 그더러더군요. 그냥 하나 사라고....

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와촌식당 2019-11-17 (일) 19:27

저두 노트4인데 부품이 있나 없나가 우선이고
있더라도 가격이 얼마냐가 두번째 문제죠
슬슬 갈아타실 준비를하세요

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gackt082 2019-11-18 (월) 22:25

서비스센터에서 유상수리는 똑같이 서비스를 받을수 있습니다.
그.런.데 요즘 경험이 없으신분들은 모르실수있겠지만~!

1년 AS기간 남은 제품인데. 중고로 구매했을경우!
무상수리를 요청하러 (예:잔상수리, 액정교체, 배터리교체등) 삼성서비스센터를 가면 안해주는경우도 많습니다.
기기자체 제품보증 1년기간인데 누가 가든 무슨 상관이냐? 라고 반문도 해봐도 좋습니다.
전 이미 해봤고 결론은 정책이 바꼈답니다. 최초명의자 본인이 직접오거나. 판매자에게 구매확인서를 받아 오라고 합니다. 그럼 그냥 무상으로 해준답니다. 악용하는 사람들이 많아져 정책강화로 인해 변경된 부분이라고 합니다.
물론 수리하시는 엔지니어님의 재량으로 그냥 AS기간내니까 해주시는분들도 계십니다.
삼성서비스센터가서 수리접수 하고 배정받은 엔지니어님이 어떤 성향이냐에 따라 복불복이 되어버렸습니다.
AS기간남은 제품이지만 중고로 샀고 잔상보정으로 18000원인가 그냥 냈었습니다.
그리고 차후 어떤여성분이 전화와서 삼성서비스이용하셨냐고 맞다하니 뭐 불편한점은없었는지 조사확인차 전화했다고 하더군요. 보통 카톡이나 문자로 오던데. 그래서 AS기간남은것에 대해 좀 화를 냈더니. 다른 가전제품과 달리 IT장비들의 무상AS에 대한 정책이 바꼈고 그부분을 고객님들께 일일이 안내해드리지 못한점에 대해'선' 사과를 했지만 유상수리로 진행된점은 삼성서비스센터에서 요구하는 '구매확인서' 라는걸 제출하지 않으면 무상AS는 더이상 진행되지 않는다 라고 하더군요. 이부분은 이 댓글을 보시는 이토유저분들이 한번쯤은 염두해두시고 중고폰사서 무상AS받으러 가실때 당황하지 않으시길 바랍니다~

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테난 2019-11-20 (수) 22:39

중고로 사시고 고장나면 다른 중고 알아보셔서 계속 갈아타는 방법이 낫습니다.
중고로 사서 고치려고 하면 메인보드만 20만원이상 나오기 때문에 중고기기 값 = 수리비라는 말이죠.
그러니 중고로 산 만큼 쓰시다가 갈아타는게 낫죠.
대부분 그런 목적으로 중고를 사시는 분들도 많구요.
그게 아니고 오래 쓰려고 한다면 가개통 폰으로 알아보시던가 아니면 그냥 새폰 사시는게 현명합니다.

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