moebius gamsung 블루투스 이어폰 질문

모비우스 감성 블루투스 이어폰을 듣고 있다가 잠시 대기할 경우 일정시간 되면 페어링 상태인대도 대기를 하지 않고 저절로 꺼져버리는데 원래 이런 건가요?
아무래도 고장인 듯한데 서비스 받을 곳도 없고..
서비스는 어디서 받나요?

아무 것도 안 하면 페어링 상태로 대기 중인데 저절로 꺼져버리네요. 전화 와서 버튼 누르면 아무런 반응이 없어서 전화기를 귀에 대고 '여보세요'. ㅡ.,ㅡ