TV 일부 모델, 파워보드 자발적 무상 교체 서비스

TV 일부 모델, 파워보드 자발적 무상 교체 서비스

LG전자는 지난 2016년 2월부터 2019년 9월까지 생산한 국내향 TV 18개 모델의 파워보드에서 열이 발생하는 가능성을 발견해 해당 제품을 사용중인 고객들을 대상으로 파워보드 자발적 무상 부품 교체 서비스를 제공합니다.

TV 파워보드에는 전류의 노이즈를 줄이기 위한 부품을 적용합니다.
특정 기간 생산된 일부 모델에서 이 부품의 성능 저하 등으로 파워보드 내 전류 증가 현상이 일어나는 것이 원인입니다.

LG전자는 이 부품을 사용해 생산한 18개 모델(약 6만 대)을 대상으로 파워보드를 교체하는 서비스를 진행합니다.
증상이 발생한 모델은 이중 극히 일부이나, 고객 안전과 불편 해소를 최우선 가치로 두고 해당 부품을 사용한 전체 모델에 대해서 부품 무상 교체 서비스를 제공하기로 했습니다.

아래 표시한 18개 대상 모델 외 제품은 서비스 제품에 해당하지 않습니다.
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