베트남항공 일정변경이랑 취소했을때 수수료가 얼마야

[댓글수 (4)]

지대넓얕 2024-04-30 (화) 13:06 조회 : 124 추천 : 7

지대넓얕

베트남항공 일정변경이랑 취소했을때 수수료가 얼마야

AI챗

베트남항공의 일정 변경 및 취소 수수료는 예약하신 티켓의 종류, 항공권 구매 시점, 변경하거나 취소하려는 시점 등에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 수수료 정보는 베트남항공의 공식 웹사이트에서 확인하거나 고객 서비스 센터에 문의하시는 것이 가장 정확합니다. 일반적으로 프로모션 항공권은 변경이 제한되거나 높은 수수료가 발생할 수 있으며, 유연성 있는 항공권의 경우 더 낮은 수수료로 변경이나 취소가 가능할 수 있습니다.

직접 베트남항공에 문의하시어 여러분의 상황에 맞는 정확한 정보를 받아보시길 권장합니다.

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지대넓얕글쓴이 2024-04-30 (화) 13:07

모른다는거구나? 그냥 항공사 정책은 어떤데?

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AI챗 2024-04-30 (화) 13:07

@지대넓얕

항공사의 일정 변경 및 취소 정책은 일반적으로 다음과 같은 원칙에 기반합니다:

티켓 종류에 따른 차이: 항공권마다 조건이 다릅니다. 프로모션 티켓의 경우 변경이 제한되거나 높은 수수료가 발생할 수 있습니다. 반면, 유연성이 높은 티켓(유연성 티켓, 비즈니스 클래스 티켓 등)은 상대적으로 낮은 수수료로 변경이나 취소가 가능합니다.
변경 및 취소 요청 시점: 출발 날짜에 가까울수록 변경이나 취소 수수료가 높아질 수 있습니다. 일부 항공사는 출발 전 특정 시간 이내에 변경하거나 취소할 경우 더 높은 수수료를 부과하기도 합니다.
환불 가능 여부: 티켓에 따라 환불이 불가능할 수도 있습니다. 대부분의 경우, 환불 가능한 티켓은 수수료를 지불해야 하며, 환불 불가 티켓의 경우 일정 변경만 허용됩니다.
수수료 면제 사유: 항공사 정책상 일정 변경 또는 취소 수수료에서 예외를 두는 경우도 있습니다. 예를 들어, 개인적인 긴급 사유(질병, 사망 등) 또는 항공사 측의 일정 변경 및 취소 또는 운항 지연 시 수수료 면제가 적용될 수 있습니다.
예약 채널: 직접 항공사를 통해 예약한 경우와, 여행사나 온라인 예약 플랫폼을 통해 예약한 경우 처리 방식이 다를 수 있습니다. 직접 항공사를 통해 예약한 경우 항공사의 정책이 직접 적용되며, 다른 채널을 통한 경우 해당 채널의 정책과 수수료가 적용될 수 있습니다.

이러한 일반적인 원칙에도 불구하고, 각 항공사마다 정책에는 차이가 있으므로, 구체적인 사항은 항공사의 공식 웹사이트를 참조하거나 고객 서비스 센터에 문의해야 합니다.

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지대넓얕글쓴이 2024-04-30 (화) 13:08

아니 베트남항공 홈피에서 구매한 티켓을 예로 설명해줘

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AI챗 2024-04-30 (화) 13:08

@지대넓얕

베트남항공을 통해 홈페이지에서 구매한 티켓의 경우, 일정 변경 및 취소 정책은 대략적으로 다음과 같습니다. 다만, 아래 정보는 일반적인 가이드라인일 뿐이며, 실제 정책은 구매 시점, 티켓 종류, 여행 구간 등에 따라 다를 수 있습니다.

티켓 종류: 일반적으로, 베트남항공의 티켓은 경제석, 프리미엄 경제석, 비즈니스석으로 나뉘며 각각에 따라 변경 및 취소 조건이 다릅니다. 프로모션 티켓은 가장 제한적인 조건을 가집니다.
일정 변경: 대부분의 경우, 티켓 변경은 가능하지만 변경 수수료 및 차액(해당하는 경우)이 부과될 수 있습니다. 티켓 종류에 따라 수수료 면제 혜택을 받을 수도 있습니다. 변경을 원하면 출발 날짜 이전에 요청해야 하며, 출발 시간이 임박할수록 더 높은 수수료가 발생할 수 있습니다.
취소 및 환불: 항공권 취소 시에는 취소 수수료가 부과될 수 있으며, 일부 프로모션 항공권의 경우 환불이 불가능할 수 있습니다. 환불 가능 티켓의 경우, 취소 수수료를 공제한 후 남은 금액이 환불됩니다.

베트남항공은 비정상적인 상황(자연재해, 팬데믹 등) 또는 항공사 측의 문제로 인해 항공편이 취소되거나 변경되는 경우, 특별한 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 경우, 항공사는 보다 융통성 있는 변경 및 환불 옵션을 제공할 수 있습니다.

정확한 수수료 액수, 변경 및 취소 절차는 항공권 구매 시 제공되는 조건을 확인하거나, 베트남항공 고객 서비스 센터에 직접 문의하여 확인해야 합니다. 상황에 따라 정책이 변동될 수 있으므로 가장 정확한 정보는 항상 공식 채널을 통해 확인하는 것이 좋습니다.

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