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[일반]

수리하러갔다가 훼손됐어요

 
글쓴이 : 망키 날짜 : 2021-11-30 (화) 16:59 조회 : 3635 추천 : 19  

브레이크등 교환 표시가 떠서... 점심시간 짬을 이용해 파란손으로 갔습니다.

간김에 엔진오일도 교환했어요.

휴게실에서 커피한잔 하고 있는데, "꽝, 꽝, 꽝, 꽝"...

통유리를 통해 보이는건... 정비공 3명이서 번갈아가며, 손으로 브레이크등을 있는 힘껏 때리고 있더라고요.

10번정도 치고, 제끼려고 이리 흔들고 저리 흔들고...

다시 10번정도 후미등을 치고, 후미등을 잡은채 차량을 이리흔들고 저리흔들고...

안돼겠다 싶어, 핸드폰으로 녹화를 시작하였습니다. 모든과정을 녹화했어요.

총 100번정도 후려치다가 안돼겠는지, 휴게실로 들어와서 저에게 하는말이...

"램프가 안빠져서요. 반대쪽 브레이크등은 들어오니까 그냥 들어가시죠".


.......................... 뭐지. 황당하네. 내차 현대차 맞고. 여기 파란손 맞는데.... 여기 서울 한복판 맞는데...


일단 차부터 봅시다. 해서, 봤더니. 역시나. 휀더가 움푹 찌그러졌어요...

바로, 대표라는 분이 나옵니다. 다짜고짜 하시는말이...

"원래부터 휀더가 말썽인가본데요? 램프가 바로 빠져야하는데, 전부터 휀더가 찌그러져있어서 램프가 안빠지네요."


........................ 뭐지. 정말 뭐지. 내가 진상인가? 


실랑이 하다가, 경찰부르고, 동영상 보여주니 하는말...

"판금도색 해줄꼐요. 우리잘못이 아니라는 증거도 없고, 고객님이 정 원하시니깐 보상해드릴께요."


........................ 뭐지. 이게 정상인가??


다시 실랑이 시작. "알았어요. 교체 해주면 돼잖아요. 한 5일 걸리는데 괜찮아요?"

차량 대여 해주는거죠? "참나.... 예, 예, 해주면 돼잖아요.

근데, 저희가 찌그러뜨린건 아니지만. 고객님이 정 원하시니깐 그냥 해드리는거에요."


.................... 사무실 내부에 보이는 수많은 상장들과, '2020 최우수 친절상 받은 서울 xx점 파란손' 이 보이는데..

혼내고 싶은 마음도 들고... 일을 크게 벌릴까... 뉴스에 제보할까... 자차보험처리 하고 구상권 청구? 민사소송?

별의 별 나쁜 생각이 드는데.... 보상만 돼면 다 해결돼는거니까 넘어갈까... 다시 맡겻다가 해꼬지 당하면 어쩌지...

참 복잡한 마음이 드네요... 


이런거 어떻게 해결하는게 현명할까요... 그냥 넘어갈까요?


*동영상이 워낙 고화질이고 길어서요, 또 정비공들 얼굴이 살짝살짝 보여서... 첨부해도 될지 모르겠네요...

*감가상각 으로 보상비 받을까 말까. 고민중이에요...

*정신적피해금이나 뭐 합의금같은건... 너무 멀리 가는것 같아서요...


19금푸우 2021-11-30 (화) 18:48
본사 민원부터요
쫌빨리하고싶 2021-11-30 (화) 19:55
무슨 해코지를 당하려고 거기 다시 맡길 생각을 하세요
체어맨짱 2021-11-30 (화) 20:18
수리보내도 그 업체서 잘 해줄지 의문이 드네요? 대충 고쳐서 출고하는게 아닌지..
아니 2021-11-30 (화) 20:27
아놔 개열받네요.
새라 2021-11-30 (화) 20:48
브레이크등이 잘빠지긴 하지만 휀다가 들어갈 정도로 ㄷㄷㄷㄷ
페이마임 2021-11-30 (화) 23:22
현대차 사업소 넣고 비용청구요. [공임비 + 부품값이 동일하기때문에 뭐라 못합니다]


한 번 믿음 저버린 정비소는 다시 맡기는거 아닙니다.
냥큼한냥이 2021-12-01 (수) 09:13
파란손이나 자동큐는 서비스 편차가 엄청 크다고들 하더라구요.
참지마요 2021-12-01 (수) 14:11
현대 사업소 넣으세요 금액은 그쪽에서 처리하라고 하고요
꼼방 2021-12-01 (수) 17:17
브레이크 램프 안빠지는 경우 많습니다.
리어휀다는 교환하는거 아닙니다. 가급적 판금도색하세요.
수리는 원하는곳에서 하면됩니다. 그 업체를 못 믿겠으면 다른데서 수리하고 청구하세요
다른 보상은 현실성(실이득)이 없습니다.
taehong2 2021-12-01 (수) 19:36
수리는 사업소로 가시길.
빼콤 2021-12-02 (목) 10:31
우선 보배부터가시죠.
현준사랑해 2021-12-02 (목) 15:09
보배 ㄱㄱ
물약상점 2021-12-02 (목) 21:51
이건 영상과함께 신고하면 꽤 파급이 클것이라 보이네요.

유튜버들도 군침흘릴듯
모험왕꾸치 2021-12-02 (목) 21:58
수리는 본인이 원하는 곳에 맡기세요
갸들을 으찌 믿고... 글고 당연히 보상 받으셔야죠?
우훼하라아이 2021-12-03 (금) 13:49
오토큐 블루핸즈 다 개인사업자들이죠 한마디로 프랜차이즈랑 비슷해요
문제생기면 기아나 현대 아무것도 안도와줘요
CRBM 2021-12-05 (일) 13:26
ㄹㅇ 무식한사끼들
르로이사네 2021-12-05 (일) 22:01
파란손도 수준이 다 너무차이나서...

검증된곳 아니면 문제가 있겠더군요
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