좌측 배너
  • 자동차
  • 회원
  • 컴퓨터
  • 영화
  • 시사
  • 연예
  • 게임
  • 사회
  • 정보
  • 동물
  • 유머
   
[일반]

노트북이 자꾸 재부팅되고 블루스크린이 뜨는데 이유가 뭘까요?(로그 첨부)

 
글쓴이 : 저니맨 날짜 : 2021-04-14 (수) 00:15 조회 : 673 추천 : 10  

12월 말에 레노버 리전 5 15ARH05H 모델에 삼성 ssd 추가했고 배터리는 보존모드로 60%만 충전되도록 설정해서 사용하고 있습니다. 4k 모니터 연결해서 쓰고 있습니다.


특정한 상황이 아니라 게임, 웹서핑, 팟플레이어 사용 중 가리지 않고 증상이 나타납니다.


업데이트는 가능한 최신으로 유지해서 쓰고 있고 레노버 밴티지 프로그램으로 하드웨어 검사를 해도 이상은 없습니다. 


usb 포맷 해봐도 똑같고  사운드카드 충돌인가 싶어 하나씩 disable 해보고  배터리 보존모드도 꺼보고 전원옵션에서 하드 디스크 끄기도 사용안함으로 바꿔봐도 증상이 여전하네요. 


로그? 보니 아래 세가지 경우이고 그 중에 첫번째가 제일 많던데 꺼지는 이유가 알고 싶습니다ㅠ








봉철 2021-04-14 (수) 04:32
블루스크린에서 친절하게 어떤것 때문에 꺼졌다고 알려주는거 아니면 원인 찾기 힘들거예요.
일단 소프트웨어 문제일 경우엔, OS가 설치된 SSD 깔끔하게 포맷 후 윈도우 클린설치 한 다음 증상을 지켜보는게 가장 빠를겁니다.
윈도우 클린설치를 했는데도 증상이 같으면 A/S 센터로 들고 가야할 듯 싶습니다.
     
       
글쓴이 2021-04-16 (금) 10:35
답변 감사합니다.
블루 스크린 없이 재부팅 되는 경우가 훨씬 더 많았습니다.
블루스크린이 뜰 때는
irql_not_less_or_equal
kernel_security_check_failure
이 두가지 외에도 몇 개 더 있었네요.
          
            
글쓴이 2021-04-16 (금) 10:49
제가 호주에 거주중이고 이베이에서 미국 제품을 구매했는데 근처에 서비스센터가 없어서 더 답답하네요ㅠ
ahddld 2021-04-14 (수) 10:26
제일 중요한

블루스크린 화면이 없네여...
     
       
글쓴이 2021-04-16 (금) 10:35
답변 감사합니다.
블루스크린 후에 자동 재시작이 돼서 캡처는 못했습니다.
가장 최근에 본 경우는
irql_not_less_or_equal
kernel_security_check_failure
이 두 가지 였습니다.
소우태 2021-04-14 (수) 11:35
https://prolite.tistory.com/977
블루스크린 뷰어입니다. 받아서 확이해 보세요.
c:\windows\minidump 폴더에 파일이 있으면 그 파일 불러들이면 됩니다.
bugcheckcode 0 면 원인 찾기 힘들것 같긴 하네요.

뭐 항상 마소가 그렇듯, 해결이 안될 가능성이 많지만... 아래 내용도 체크해 보시고요.
https://docs.microsoft.com/en-US/windows/client-management/troubleshoot-event-id-41-restart
cpu 오버클릭/메모리/전원장치불량/과열 등을 확인해 보라네요.
     
       
글쓴이 2021-04-16 (금) 10:41


답변 감사합니다.
말씀해주신 프로그램으로 확인해서 올립니다.
이 외에도 kernel_security_check_failure 이라고 뜨는 블루스크린이 있었습니다.
포맷, 초기화, 램 닦기 그 외에 구글 검색에서 나오는 방법들은 다 해봤는데 증상이 나아지질 않네요.
여러 검사를 돌려봐도 문제가 되는 부분도 없구요.
          
            
소우태 2021-04-16 (금) 14:09
minidump 폴더 파일 몇개만 올려볼수 있으신가요?
               
                 
글쓴이 2021-04-17 (토) 00:13
포맷을 해서 위 파일 외에는 없네요. 생기는대로 바로 올리겠습니다.
               
                 
글쓴이 2021-04-17 (토) 20:55
http://www.etoland.co.kr/bbs/board.php?bo_table=com&wr_id=748002&page=0&sca=%C0%CF%B9%DD&sfl=&stx=&sst=&sod=&spt=-64493&page=0

증상 사진 정리하여 새로 업로드 했습니다. 시간 되실 때 확인 해주시면 감사하겠습니다.
좋은 주말 보내세요.
무동이 2021-04-15 (목) 10:36
엔디비아 업데이트를 롤백 시켜보세요.
     
       
글쓴이 2021-04-16 (금) 10:48
그래픽 카드 충돌인가 싶어서 내장 그래픽카드와 외장 그래픽카드 드라이버를 각각 지웠다 재설치 했더니 롤백이 안되네요... 하나씩 disable로 바꿔봐도 증상은 여전하구요.
으따 2021-04-18 (일) 16:52
윈도우 운영체제와 호환되지 않는 장치드라이버나  호환되지않는 소프트웨어 이 원인인 것 같은데

https://support.lenovo.com/kr/ko/
레노버 지원 드라이버는 다 해보셨을 것 같고...

바이오스 업데이트 도 해보셨을 것 같고... 흠...

레노버에서 제공하는 소프트웨어가 꼬인건지...
라르크의검 2021-04-18 (일) 21:07
제가 진짜 많이 겪은 건데요. 저는 SSD랑 배터리가 문제였어요
   

컴퓨터  주간추천순 | 월간추천순 | 월간조회순 | 월간댓글순 | 반기추천순
 
번호 제목 글쓴이 날짜 추천 조회
 [필독] 컴퓨터 게시판 이용안내 및 게시물 삭제 안내  eToLAND 01-24 3
[비밀상점]  [이토한정상품] 해선생 반건조 오징어 특별 패키지 세트 (1364) 해선생
64298 [하드웨어]  64287 글 작성자 입니다. 왜 2개의 하드웨어만 인식하는지 궁금 합니다.  밭농사10년 07:26 0 32
64297 [하드웨어]  안텍 파워 뻑났네요  (1) 킹즈맨 03:01 1 124
64296 [하드웨어]  ASUS TUF Gaming B550M-PLUS STCOM 이 제품에 32기가 램 하나만 장착해도 되나요?  (1) 오롤롤 02:20 1 89
64295 [하드웨어]  메인보드 B460m에 사무용으로 추천할만한 그래픽 카드 있나요?  (3) kimjanse 01:16 2 63
64294 [인터넷]  KT 기가 인터넷 브릿지 모드  이미지 빡도리 01:00 3 96
64293 [하드웨어]  며칠 전에 컴터 본체에 물 쏟았다고 했는데....  (4) sekhmet 00:46 3 154
64292 [인터넷]  U+ 이용하다가 SK브로드밴드로 바꿨는데 화질이 영 맘에 안드네요.  (1) 텀블링 00:18 3 70
64291 [리뷰]  (정보 & 개인적인 생각) IPtime 외장하드 Hard Parking에 관련해서.  밭농사10년 05-18 5 47
64290 [일반]  다시한번 견적 봐주세요 ㅠㅠ수정했습니다  (11) 이미지 쥬스피앙 05-18 5 125
64289 [하드웨어]  외장하드 중에 안전성이 최고인 모델 좀 추천해주세요  (4) 몸근영 05-18 5 108
64288 [인터넷]  5G 공유기에 2.4G 연결할때 무선 질문 입니다.  (5) 밭농사10년 05-18 6 117
64287 [하드웨어]  sata 케이블 인식 관련해서 글 올림니다.  (10) 이미지 밭농사10년 05-18 6 119
64286 [일반]  결국 일 내버리고 말았습니다ㅠㅠ  (6) 이미지 나는여기있다 05-18 8 623
64285 [뉴스/소식]  삼성전자 최신 D램용 전력관리반도체 첫 공개  이미지 친절한석이 05-18 5 219
64284 [일반]  4k영화감상,유튜브,롤 주식HTS 정도 견적 봐주세요...  (21) 이미지 쥬스피앙 05-18 6 243
64283 [하드웨어]  4790k 오버 어느정도하는게 안정적일까요 그리고  (2) 코디벨린저 05-18 6 149
64282 [노트북]  사양한번 봐주세요  (3) 이미지 김현빈 05-18 6 179
64281 [일반]  이 노트북이 이 가격이면 싼 편인가요?  (5) 순수의식 05-18 5 228
64280  그래픽카드 파워연결  (5) SWFC 05-18 5 228
64279 [일반]  cpu 소켓에 들어간 써멀 제거 방법 있을까요??  (8) 나는여기있다 05-18 6 293
64278 [노트북]  예산 200만원 이내로 가볍고 성능좋은 노트북 추천 좀 부탁드립니다.  (7) paverick 05-18 6 171
64277 [일반]  로지텍 마우스 A/S받아 왔는데 팔아야되나 고민이네요.  (8) 마츠이쥬리나 05-18 7 325
64276 [하드웨어]  여러 고수님들께 사무용 pc 본체 견적 문의드립니다!  (6) 이미지 laminez 05-18 6 145
64275 [하드웨어]  QHD 144hz 사용하려면 최소 그래픽카드가 어떻게 되나요?  (4) 꽃보다요가 05-18 5 432
64274 [노트북]  50-60선대 노트북 뭐가 괜찮나요?  (4) 각난닫랄맘밥… 05-18 6 231
64273 [일반]  노트북 이게 싼건가요?  순수의식 05-18 5 241
64272 [인터넷]  인터넷속도 1기가와 500메가 고민이네요  (12) 슬래쉬 05-18 6 484
64271 [인터넷]  즐겨찾기를 여러 브라우저에서 실시간 동기화해서 쓸 수 있을까요?  (2) 자이제는 05-18 7 159
64270 [일반]  안녕하세요. 컴퓨터 잘 산건가요?  (10) kimjanse 05-18 6 391
64269 [일반]  이 모니터 사도 괜찮을까요?  (9) 유령이당 05-18 6 271
64268  hdd 구매하려는대 추천 제품 있나요?  (10) 천상의찬가 05-17 6 179
64267 [하드웨어]  01. 초보를 위한 CPU와 GPU 성능표  (6) 이미지 귀여운쵸파 05-17 11 1203
64266 [하드웨어]  외장하드를 떨궈서 뻑났습니다 ㅠㅠㅠㅠ  (13) 별내린 05-17 6 337
64265 [노트북]  선물용으로 구매한 ASUS 젠북 UX325EA-KG354T 후기  (6) 이미지 알럽알싸 05-17 9 531
64264 [소프트웨어]  USB 쓰기 금지 해제하는 프로그램 추천부탁드립니다  (3) winsor 05-17 7 290
64263 [일반]  가성비 컴퓨터 조립 처음으로 해봤습니다. (중고x)  (11) 이미지 탱구에요 05-17 8 724
64262 [소프트웨어]  윈도우 정품키 사는거...  (15) 머치쿨가이 05-17 9 1215
64261 [소프트웨어]  윈도우10 인데 멀티부팅? 그런걸로 윈도우10 하나 더 깔려면 어떻게 해야 하나요.  (10) 마장조인성 05-17 6 208
64260 [하드웨어]  데스크탑 부팅 시 바이오스의 부트 디바이스 셀렉트 모드 자동 실행 문제.  (2) 금기자 05-17 6 100
64259 [일반]  Windows 10의 업데이트를 최대한 지연시키는 방법  이미지 모르가나99 05-17 6 389
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  다음