갤럭시 s7 LTE 속도 저하 및 통화 음질 저하

빨치산람보 2017-10-17 (화) 13:48 조회 : 599

현재 갤럭시 S7 SKT 쓰고 있는 유저입니다.

증상 1.

상대방과 통화시 제 목소리가 예를 들어 '가나다'를 말하면 가~~~~~~~~~나~~~~~~다~~~~~~

이런식으로 길게 늘어지면서 들리고 말소리가 끝난 뒤 기계음이 들린다고 합니다.

증상 2.

어플 50MB 를 받는데 약 5분이상이 걸립니다.

인터넷 서핑시 버퍼링이 심합니다.

인증번호 문자 발송하면 2-3분 뒤에 오는 현상.

카톡 메세지 발송시 종이 비행기 전송 모양이 약 1-2분 유지되다 발송 됨.

삼성서비스센터.

첫째날은 통화 끊김현상을 담당자분이 확인하였고 휴대폰 초기화 하였으나 위와 같은 현상 발생

둘째날 센터 방문하여 메인보드? 폰 내부에 있는 회로들과 배터리 교체를 받았습니다.

현재.

통화 문제는 아직 모르겠으나 증상2가 반복적으로 나타납니다.

증상 1,2가 계속해서 나타나는 것은 아니고 반복적으로 나타납니다.

초기화 뒤 어플은 카톡 외에는 설치 하지 않았습니다.

아직 SKT 쪽에는 문의를 하지 않았습니다.

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댓글 2개 댓글쓰기

MangGuㅡA

2017-10-17 (화) 14:19

통신사에 한번문의해보세요
통신사쪽에 문제가 업다고하면 다시 삼성서비스센터가서
통신사 문제없는거 확인했다고하세요

도로공사

2017-10-17 (화) 14:31

서비스센터 다녀오신 후라면 sk에 문의하시는게 답이네요. 거주하시는곳이 통신상태가 그다지 좋은편이 아닌거같습니다.

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