이케아 가구는 설명서대로 설치하고, 원래의 용도로만 사용하면 그렇게 좋을 수가 없습니다.
근데 그렇게 안쓰니까 문제죠.

이건 책상이예요. 식탁으로도 쓸만하겠는데?
이건 쇼파예요. 침대다! 뛰어도 되겠는데?
이건 침대예요. 뛰어도 되겠는데?
이건 벽에 고정하셔야돼요. 그냥 써도 되겠는데?

지난주 다녀왔는데
확실히 싼제품있고 어중간한 제품 있음
문제는 이놈들이 국내소비자를 고추로 보고
주차관리 안함
계산대 줄 길어져서 다른 마트 쇼핑하고올만큼 기다려야 함
키즈카페 애들 관리 안함
최악은 한번들어가면 계산대까지 가기위해 최소로 경유해야할 매대가 너무 많음
계산대 라고 적혀있어 따라가다보면 매대 전부 다 보고오게됨
이제는 소비자 반발로 사장된 미로찾기 배치를 고수하고있음
지름길이라고 적힌곳은 사람 많아서 뚫고 가기 힘들고
결국 후룸라이드 기차놀이마냥 흘러가는대로 따라가게만듬
가격,품질 다 떠나서 국내소비자=고추 이런 마인드를 고치게 해줘야됨

@곰탱이님

.......?
외국에 있는 이케아도 전부다 같은 방식으로 알고 있는데요? 주차관리는 셀프로 할만큼 제가가본 이케아들은 다불편함 없이 규모가 컸고요.
계산대는 아무리 길어도 커버될만큼 타 쇼핑몰보다 계산직원많구요...물론 불편함없게 각 파트마다 직원 2-3명씩 배치 되어있어서 물어보며 물건사기 쉽게 되어있는건 아시겠죠?
키즈카페는.....ㅋ쇼핑의 편의를 위해 공짜로 해놓은곳에 얼마나 많은걸 바라시나요 옆에 롯데몰있으면 돈내고 유로키즈카페 이용 하세요 ㅋㅋ
모든 이케아 컨셉이 구매부터 제작까지 직접 이용하게 되어있습니다 그게 싫으면 인터넷으로 값을 지불하고 배달과 제작까지 해주는 서비스가 있는데 값이 좀 나가죠...애초에 기업이 추구하는 방향이 직접 제작하게끔 되어있습니다...
저 또한 한동안 이케아를 굉장히 많이 가고 집안 가구 많이 사서 만들었지만 국내 완성기업대비 가격품질 만족합니다.
글이 굉장히 불편한게 많으신가본데 ㅋㅋㅋ님글을보면 이케아가 아닌 소비자부터 마인드를 바꿔야한다고 생각드네요^^

@바란티스

그렇군요.
아무리 길어도 커버되는데 웨이팅이 30분이상 걸리는점
파트마다 직원 2-3명 있다는데 전 짐싣고 다니는 직원 2-3명외에는 보지 못했습니다.
키즈카페는 시설이 아니라 아이들끼리 트러블 생겨도 관리해주지않는점이구요.
ㅋ 라고 비웃으시니 애를 안키워보셨거나 대충키우시나봐요.
아이들 데리고 쇼핑다니다가 너무 좁고 위험해서 다시 키즈카페로 이동하는데 매장입구에 있으니 쇼핑중간에 거기까지 돌아가느라 식겁했습니다.
아이 찾을때는 계산대에서 입구까지 다시 이동해야하고 입구에서도 레스토랑 쪽 출구에서만 찾을수 있으나 다시 매장안으로 들어가야하네요?
모든 이케아 컨셉이 중요한게 아니고 매장이용이 너무 불편했습니다.
특히나 사람이 몰린날인지는 모르겠지만
주차장 빈곳없음
매장 사람 서있을 곳 없음(구경하려해도 통로가 좁아 뒤에서 밀려서 멈출수 없음)
안내직원 매우 적고 바쁘다보니 정상적으로 업무불가
불편한점 매우 엄청 많았고
같이간 가족도 결국 카트 다 담았다가 계산대 기다릴 엄두가 안나 카트채로 두고 돌아왔습니다.
필요한 물건을 빠르게 구매하고 빠져나와야 소비자입장에서도 시간절약,비용절약이되는데
매장입장에서도 한번들어간사람이 두시간은 있어야 나오니 주차대란이 일어날 수 밖에요
불필요한것까지 사게되니 매출을 늘겠지만 계산대 웨이팅이 길어질 수 밖에요.
제가 겪고 불편했기때문에 불편했다고 적었는데
ㅋ 라고 비웃으며 그게 뭐가 불편해? 하고 적으시는거보니
품격있는 서비스를 받아보신 경험이 없으신가보네요.
제가 지적한 어느부분에서 소비자의 마인드를 바꿔야 할정도로 비정상적인 부분이 있는지 다시 한번 읽어보세요.
저도 서비스 업종에 일해봤고 서비스교육 받아봤습니다.
매장배치에 대한 장단점사례로 배웠구요.
말하는 뽄새를 보니 수준을 알겠네요.
불필요한 의견 잘 봤습니다.
차단할게요.

@곰탱이님

아 차단메모는 참고로
이케아BOTTLE신입니다.

@곰탱이님

...? 그게 이케아 컨셉이에요. 오죽하면 이케아, 불편을 팔다라는 책까지 나왔겠어요
맞아요 이케아 정말 불편해요. 매장 도느라 시간많이 쓰고 주차난, 계산할때 줄 엄청 서야하고. 근데 진짜로 그게 컨셉 맞습니다.

원래 그런 곳이에요. 전세계 매장 다 컨셉 비슷하구요, 그럼에도 불구하고 세계 1위 가구회사 맞습니다. 싫으면 안가시면 되죠~ 근데 요즘은 말씀하신 것처럼 그렇게까지 북적이진 않을껄요?

@애즈너블

지난 일요일에 다녀왔습니다.
불편해서 불편하다고 했는데 소비자 마인드가 문제라고 하니 황당했습니다.
싫어서 이제 안가려구요.

@곰탱이님

맞아요 ㅋㅋㅋ 저도 몇번 간 이후로 안갑니다. 가야할 일 있으면 지름길로 가서 살것만 사고 나오네요

@곰탱이님

@애즈너블 고수시네요. 댕겨보면 노하우가 생기겠지만 지방인이라 모처럼 갔는데 너무 힘들었어서 안좋은기억이 생겼네요.
대구에 25년에 생긴다고 하는데 그때나 가봐야겠습니다.

@바란티스

본인글에 본인이 답을 주셨네요 품격있는 서비스라니ㅋㅋㅋ이케아에서? 전댓글에 남겨드렸지만 이케아가 추구하는 컨셉이 모든걸 소비자가 제작부터 구매까지 직접 하는겁니다ㅎㅎ
본인은 이케아에서 품격있는 서비스 바라시고 가신거 자체가 넌센스 입니다^^
그런서비스 받으시려면 백화점에서 발렛파킹부터 하셔서 명품가구 구매하시고 받으시구요 ㅎㅎ
 당신이 바라는 서비스는 집앞 무인 아이스크림 가게에서 천원짜리 하드바 하나 사면서 호텔급 룸서비스를 원하는거라고는 생각안하셨습니까?
 뭐 서비스직에서 교육도 받으셨다고 하셨는데 본인할말만 하고 차단하는거보니 교육시간에 잠이나 퍼질러주무셨나봅니다.^^