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b tv 화딱지나네요

[댓글수 (15)]

젖은눈슬픈새 2022-12-02 (금) 11:08 조회 : 3157 추천 : 19

https://etoland.co.kr/link.php?n=7144734 복사

지금 부모님 집입니다 부모님댁에 해드렸는 데 tv를 켜면 채널이 하나 밖에 안 나오고 채널 버튼과 볼륨 버튼이 안 먹히길래 고객센터 전화했더니 뻔한 레퍼토리 읊퍼 대길래 그거 다 해 보고 전화 드린거라고 한두번도 아니고 솔직히 짜증 난다고 했습니다

월 요금 낼거 다 내고 왜 이래야 하는지 모르겠네요 그간 말도 못 하시고 한 채널만 보셨을 부모님 생각하니까 화가 나네요 동일 증상으로 서너번 전화했었던 것 같은 데 해지하고 싶어요 kt로 가던지 lg로 가던지!!!

약간 흥분한 상태라 두서 없이 막 적었네요

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댓글 15개

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가이성 2022-12-02 (금) 11:10

외부입력이 제대로 되어있는지 확인해보세요
저희어머니도 외부입력 잘못바꿔 놓으셔서 안된적도 많거든요

추천 1

가이성 2022-12-02 (금) 11:11

@가이성

HDMI 로 연결되어 있어야되요

추천 1

젖은눈슬픈새글쓴이 2022-12-02 (금) 11:24

@가이성

그거 다 해봤고 상담사분도 제가 해 본걸 얘기 하시더군요ㅡㅡ

추천 0

kimjaewo 2022-12-02 (금) 11:47

https://poc.skbroadband.com/selfcare/Userguide

Btv 사용법 여기에 있네여...

추천 1

젖은눈슬픈새글쓴이 2022-12-02 (금) 15:56

@kimjaewo

감사해요~

추천 0

바보자슥 2022-12-02 (금) 12:26

헉 그러면 기사 방문을 요청하세요. 셋탑 고장아닌가요??

추천 1

젖은눈슬픈새글쓴이 2022-12-02 (금) 15:56

@바보자슥

기사님 방문 하셔서 해결 하긴 했어요

추천 0

낚인건가 2022-12-02 (금) 12:31

일단 해지한다고 전화하세요.
그러면 알아서 요금 갂아주고 조치방안 이야기 해주니 들어보시고 괜찮다 싶으면
그대로 사용하시고 아니면 옮기시면 됩니다.

추천 1

젖은눈슬픈새글쓴이 2022-12-02 (금) 15:55

@낚인건가

화딱지 나서 해지 할려고 했는 데 위약금이 걸리더군요 한달안에 동일 증상으로 3회 고객센터에 전화 한거면 위약금 없이 해지가 되는 데 제 경우엔 띄엄 띄엄이라...

추천 0

사랑별행복시 2022-12-02 (금) 12:46

동축케이블 방식이 좋은데....
잘 해결 됐슴 좋겠네요

추천 1

젖은눈슬픈새글쓴이 2022-12-02 (금) 15:52

@사랑별행복시

결국 기사님 오셨고 잘 해결 되긴 했습니다
감사해요

추천 1

드림꿈 2022-12-02 (금) 16:12

잘 해결되서 다행이네요.. 원인이 무엇이였나요??

추천 1

갓디엘 2022-12-02 (금) 16:12

어떻게해결하셨는지

추천 1

이하2233 2022-12-02 (금) 16:30

Btv가 젤 그지같아요
전 그래서 갈아탐

추천 1

발센 2022-12-03 (토) 00:09

셋탑 없이 구글꺼 하는게 좋음

추천 0

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