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[컴퓨터] 컴퓨존 배송 파손 건.. 대응 좋네요. [댓글수 (17)]
피자주세요    2022-06-30 (목) 19:11   조회 : 8462   공감수 : 38

컴퓨터 게시판 고수님들의 조언을 받아 PC를 무사히 잘 구매하였습니다.

근데 쿨러가 엄청 큰데, 배송받았을 때 약간 비스듬히 누웠더라구요.


컴퓨존에 사진 찍어서 이거 배송중 파손이냐고 상담글을 올렸는데

20분 만에 전화와서 다시 발송해주신다고 하더라구요


근데 택배가 아니라 퀵으로 보내준다고 해서 당일 오후에 받았습니다.

파손PC는 다음날 택배로 수거해갔고요...

ㄷㄷ


뭐 이런 저런 말도 있는 회사지만  이런 대응은 좋네요.


특정 업체글은 안 쓰려고 했지만

나름대로 User Experience 측면에서 워낙 좋은 경험이어서  한번 써봅니다.

(심지어 제가 반품 포장할 때, 반품하지 말아야 할 것까지 넣었는데... 그거 다시 보내주신다고 하네요 ㅠㅠ;)


그리고  컴퓨터 판매 회사들이 워낙 커뮤니티평판을 중요시하는지라

이토 컴퓨터 업체분들도 마찬가지로

항상 좋은 대응해주실 거라 생각합니다..


컴퓨터 살 때마다 어떻게 사야할지 고민인데

구매를 도와주신 컴게 여러분들께도 모두 감사 말씀 드리고요..^^


전체공감수38
댓글 17댓글쓰기
기적의공대오… 2022-06-30 (목) 19:11
회사용 장비 구매는 컴퓨존 만큼 빨리 처리해주고 깔끔한데가 잘 없습니다 많이 사는 이유가 있지요..
개인에게는 고마고만할 순 있습니다
추천 1
듀포른 2022-06-30 (목) 19:11
컴퓨존 이 일단 가격은 최저가로 파는건 아니지만.. 신뢰도가 좋아서 자주 이용합니다.. 다른곳은 조금 신뢰도가 떨어져서.. 어디서 반품 받은거 재포장 해서 파는건지 조금 신뢰도가 떨어지져.. 일단 사이트 신뢰도가 높아서 좋음..

컴퓨터 부품 살때 다른 종류로 여러게 사도 배송비가 하나로 통합되어서 그럴때도 자주 이용함..
추천 0
     
       
강백란 2022-07-01 (금) 13:09
@듀포른

컴퓨존도 여러 사건 나왔었죠

그래픽카드 재포장(채굴의심), 돌려막기등등 제법 나왔었습니다. 이슈가 없는 회사도 아니고 그때마다 대처가 매끄럽지도 않았죠

대부분이 부품에 대해 무지하고 잘 모르면 그냥 편한 마음으로 사용하기 때문에 컴퓨존도 그렇게 대처하다가 이미지 하락이 우려되서 바꿔나가고 있는거겠죠
추천 0
JAYD 2022-06-30 (목) 19:11
컴퓨존도 일단 사건 사고가 없는건 아니지만 그래도 대응이 빠르고 편해서 자주 이용하게 됩니다.
추천 0
나만몰랐던이… 2022-06-30 (목) 19:11
컴퓨존 가산점이 근처라서 자주 애용하는데요, 서비스 좋습니다. 주차도 편하고.
가끔 다나와 가격 보다 싼것들이 보여서 이거 정품(새거)맞나 싶을 때도 있습니다. ㅎㅎ
추천 0
     
       
기적의공대오… 2022-06-30 (목) 19:11
@나만몰랐던이야기

구디 가디 주문 물량이 으마으마 하다던..ㅋ
추천 0
dslkajf 2022-06-30 (목) 19:11
그런 점이 확연히 차이나더군요.
추천 0
웬디마이 2022-06-30 (목) 19:11
그냥 사용자경험 이라고 하시지.....
추천 0
오모가리 2022-06-30 (목) 19:11
괜히 1등이 아니죠

컴퓨존이 다른곳보다 조금 비싸도 그 쌍아올린 신뢰도때문에 추천받죠
추천 0
베르무트 2022-06-30 (목) 19:24
괜히 컴퓨존만 살아남은게 아닌...
추천 0
과일대장 2022-06-30 (목) 19:26
여윽시 컴퓨존~ 쏴롸있네~
추천 0
망아아루 2022-06-30 (목) 19:27
일처리가 제일 깔끔하고 빨라서 컴퓨존만 씁니다
어차피 다 용파리 들이니 무족권 믿는다 이런건 별로고요
추천 1
초코맛카레 2022-06-30 (목) 19:31
4개월정도 용산에서 일했는데
컴퓨존 규모가 넘사벽이러다라고요 출고창고도 어마어마 하고요
추천 0
운용이행님 2022-06-30 (목) 20:08
매출이 조단위인데는 이유가 있죠.
추천 0
초보집사 2022-06-30 (목) 20:51
물론 가심비라고 안심하는대신 가격이 최저가는 아니지요.
근데 보면 컴퓨존도 재사용 재포장 이슈가 없는 곳은 아니지만, 다른 곳보다는 나은 것 같네요.
추천 0
tfgrgd 2022-07-01 (금) 13:34
전 다나와 최저가 업체 거릅니다
2000년초부터 지금까지
컴퓨존에서만 삽니다
골드회원 유지 중이네요
추천 0
익스님 2022-07-01 (금) 16:28
저도 회사 컴퓨터를 컴퓨존에서 구매한 적이 있는데
배송 와서 보니 뽁뽁이를 엄청나게 감겨 있음에도 불구하고 본체 모서리가 망가져 있었어요
이 정도로 뽁뽁이 했는데 깨졌다면 확실히 택배사 책임이지만 컴퓨존이 이야기하니
다음 날 수거 그다음 날 발송 그다음 날 도착했어요.
깔끔하게 새로운 케이스로 교체해 주고 뽁뽁이는 이전에 꽁꽁 감은 것보다 30%는 더 감아서 보내왔어요
비록 며칠이 더 걸리긴 했지만 응대부터 다시 받기까지 처리가 깔끔했어요
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