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갤럭시 a51입니다. 방수 미지원 제품이고 생활방수도 어려웠는지 빗물이 들어가고 느리게 몇초간격으로 재부팅이 반복됬었는데 그 날 세척을 받지 못하고 발열증상과 메인보드 문제가 있다는 말씀을 듣고 집에 와서 드라이기로 멀리서 찬바람으로 말려주었습니다.그러자 부팅이 멈추고 핸드폰이 다시 살아났었는데 다음날까지 충전하고 전원을 켰었습니다...그리고 다음날에 엔지니어분께 전화를 드렸고 백업하는게 나을거같다는 말씀을 듣고 컴퓨터에 케이블을 연결하고 30분정도 지나서 핸드폰이 빠르게 30번 넘게 재부팅되더니 초기 잠금화면으로 돌아가다가 리커버리 화면이 떠버렸습니다.
Try Again이라는 문구가 위에있는 화면이었는데 아무것도 만지지 않고 다음날 서비스센터에서 세척하고 살아나지 않고 업데이트를 진행하셨는데 초록색이였던 버튼이 파란색으로 바뀐거 뿐 화면은 그대로였습니다.
저는 볼륨 하 전원버튼을 8초정도 길게 눌러서 재부팅을 하고 그때는 Reboot now라는 화면이 나왔고 power off 버튼을 눌러서 전원을 끄고 복구센터에서는 소프트웨어가 꼬였다고 하셔서 복구 실패하고 전원을 켜보니 화면은 그대로인데 8개가 넘던 그 많은 메뉴얼이나 문장들이 없어지고 power off 버튼도 없어져있고 3,4개정도 버튼들밖에 없었습니다.그러다가 몇시간 지나서 전원도 안들어오는 상황입니다.
Try Again이라는 문구가 위에있는 화면이었는데 아무것도 만지지 않고 다음날 서비스센터에서 세척하고 살아나지 않고 업데이트를 진행하셨는데 초록색이였던 버튼이 파란색으로 바뀐거 뿐 화면은 그대로였습니다.
저는 볼륨 하 전원버튼을 8초정도 길게 눌러서 재부팅을 하고 그때는 Reboot now라는 화면이 나왔고 power off 버튼을 눌러서 전원을 끄고 복구센터에서는 소프트웨어가 꼬였다고 하셔서 복구 실패하고 전원을 켜보니 화면은 그대로인데 8개가 넘던 그 많은 메뉴얼이나 문장들이 없어지고 power off 버튼도 없어져있고 3,4개정도 버튼들밖에 없었습니다.그러다가 몇시간 지나서 전원도 안들어오는 상황입니다.
Ap칩이 손상이 있었다고 엔지니어분께서 어제 전화를 주셨는데요. 메모리칩에 손상이 있는걸까요? 지금 진행중인 복구센터 엔지니어 분은 메모리칩은 손상이 없는데 다운로드 모드로 진입이 안된다고 하시네요... 저는 소프트웨어적으로 해결만 되면 복구를 할 수 있는 희망이 있다고 하셨는데 소프트웨어에서 어느 문제때문에 이렇게 된걸까요...메모리칩이 망가져버린걸까요... 너무 긴 문장이다보니 시간이나 여유있으실때 답변 주셔도 되고 부탁드리겠습니다...!
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