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HIT인기 쿠팡 영구이용정지 당한 웃대인
rank1등로또    2024-08-21 (수) 17:00   조회 : 18078   추천 : 121  신고 추천
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요약)

 

1. 물품에 하자가 있어서 반품 신청하고 약속 시간에 내놨는데 박스는 사라지고 미회수 되었다고 쿠팡에서 연락옴

 

2. 과거 건물 택배 도둑 사건이 있어 경찰에 신고

 

3. 조사중에 쿠팡에서 미회수 연락이 계속 왔고 반복적인 미회수로 인한 영구이용정지 명령함

 

4. 경찰이 cctv보니 쿠팡맨이 상자 회수해간게 찍힘 

 

5. 사진 보내고 이용정지 풀어달라 문의했지만 이젠 답변도 없이 완료처리해버리고 매크로 문자만 온다고함






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rank별다바 2024-08-21 (수) 17:09
남편이 로스쿨 나왔으면, 잘 해결 되겠는데요.
goodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgood
추천 51
nogood
반대 1
rank델이야기 2024-08-21 (수) 17:11
몇일전 저희도 개같은 경우가 있었죠.
물건을 받지도 택배 문자조차 받지도 못했고
쿠팡 내역에도 배송중에 위치 확인도 안되는데
계속 배송은 안되고....

문의해보니
상담사는 배송완료다 이지랄 하고
판매자에게 문의해바라는 신박한 답변을 함
왜 이건 판매자에게 우리가 물어봐야 하나 따김
(지들 사이트에도 배송중이라고 나옴. 그런데 물건 위치는 움직이지 않음)

확인해보겠다 하면서 다시 문의하면 배송완료다 개소리 시전

계속 문의하니 결국 물건 분실... 환불해주겠다. 개소리.

즉 상담사는 확인도 안해보고 배송완료에 판매자에게 알아보라는 개소리 함.
웃기는곳임.
goodgoodgoodgoodgoodgoodgood
추천 39
nogood
반대 0
rank보람찬거북 2024-08-21 (수) 19:09
저 박스 안에 반품 물품이 없었을 수도

중요한 것은
저 글쓴이가

"박스를 회수했다"는 내용만 반복하고 있음
그 안의 물품 이야기는 없음
그렇다고 쿠팡맨이 도둑이다라는 말도 안함
그냥 경찰이 수사중이라는 말만 함

그런데

쿠팡측 답변 보니까
영구 정지도 아니고 90일 이후 다시 재가입해라 인데
다시 재가입해도 "제제 사유 재발시"라는 문구가 있는 걸로 보아서
뭔가 문제가 있었던 듯

즉 쿠팡맨이 회수 하고 만일 쿠팡맨이 그 가방을 처리 한 게 아니면
대체 그 가방은 어디에?
goodgoodgoodgoodgood
추천 28
nogood
반대 3
rank웬디 2024-08-21 (수) 17:46
제 와이프도 맨날 다른거 오고 잘못오고 해서 반품했는데 갑자기 저렇게 물품 미회수라고 이용정지 때리더군요  탈퇴도 직접해라
거의 한달인가 저러다 드러워서 탈퇴엔딩..
goodgoodgoodgoodgood
추천 26
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rank초코단테 2024-08-21 (수) 17:07
후기가 궁금하다
잘 해결되길 바람
추천 3
rank별다바 2024-08-21 (수) 17:09
베플로 선택된 댓글입니다
남편이 로스쿨 나왔으면, 잘 해결 되겠는데요.
goodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgood 추천 51
     
       
rank희원 2024-08-22 (목) 09:27
@별다바

아니여도
담당자 바꿔달라해서 해결하면 금방 끝나는 경우가 많음
저도 비슷한 경험이 있는데 아 해결 안되니까 다른 담당자로 변경해줘요 해서 바꾸고 바로 해결됨...
지금까지 잘 쓰고 있음...
추천 0
     
       
rank나야43 2024-08-22 (목) 14:55
@별다바

남편이 전과자면 뭐 무서워서라도 금방해결할 듯.
아니면 자살시킬 수도 있으니
추천 0
rank델이야기 2024-08-21 (수) 17:11
베플로 선택된 댓글입니다
몇일전 저희도 개같은 경우가 있었죠.
물건을 받지도 택배 문자조차 받지도 못했고
쿠팡 내역에도 배송중에 위치 확인도 안되는데
계속 배송은 안되고....

문의해보니
상담사는 배송완료다 이지랄 하고
판매자에게 문의해바라는 신박한 답변을 함
왜 이건 판매자에게 우리가 물어봐야 하나 따김
(지들 사이트에도 배송중이라고 나옴. 그런데 물건 위치는 움직이지 않음)

확인해보겠다 하면서 다시 문의하면 배송완료다 개소리 시전

계속 문의하니 결국 물건 분실... 환불해주겠다. 개소리.

즉 상담사는 확인도 안해보고 배송완료에 판매자에게 알아보라는 개소리 함.
웃기는곳임.
goodgoodgoodgoodgoodgoodgood 추천 39
     
       
rank예브게니프리고진 2024-08-22 (목) 08:04
@델이야기

며칠전
추천 1
          
            
rank라비네0912 2024-08-22 (목) 16:44
@예브게니프리고진

지적충 또 하나 나왔네 ㅉㅉㅉ
추천 0
               
                 
rank끗발 2024-08-22 (목) 17:09
@라비네0912

제가 지적한건 아니지만 차라리 이기회에 지적 받고 고치면 더 좋은거 아닌가요? 계속 몇일 쓰는거 보다 잠깐 쪽팔리고 알아두는게 훨 나은듯 보이는데 그걸 지적충이라고 지적을 하시네요 ㅋㅋ
추천 2
               
                 
rank예브게니프리고진 2024-08-24 (토) 14:31
@라비네0912

이러니까 발전이 없고 삶이 거기서 거기인거지.
추천 0
     
       
rank아리아렌 2024-08-22 (목) 10:39
@델이야기

이게 웃긴게 상담사 놈이 지 경험상 사이즈가 귀찮다 싶으면 고객이 다시 연락하겠지 하고 대충 던짐
그러면 고객이 개 빡쳐서 다시 센터에 문의함
센터에 전화오면 당연 아무것도 모르는 다른 넘이 받아서 이걸 처리하는데 문제는 쿠팡 고객센터는 이게 당연함
이새끼들 폭탄돌리기 존나 해서 몇몇 하청사는 폭탄 돌리기 못하게 감시함
내가 일한 지점이 딱 그런 지점이라 온갖 지연건 다 넘어옴
진짜 고객센터 완전 주먹구구임
추천 0
rank번개머리 2024-08-21 (수) 17:17
저런 취급을 당하는데도 왜 자꾸 이용할려고 하는걸까요
추천 2
     
       
rank리꼴라 2024-08-22 (목) 09:12
@번개머리

취급이 뭣같아도 대한민국 국민으로 살고있는것과 비슷하달까..?
추천 0
rank쿡잉호일 2024-08-21 (수) 17:18
쿠팡은 개인정보를 다 알고있으니까 로스쿨이건 기자건 우습게보는 것
추천 1
rank반박시님말맞 2024-08-21 (수) 17:24
ㅈ팡 해지 해야 하는 이유가 생겼군
추천 2
rank웬디 2024-08-21 (수) 17:46
베플로 선택된 댓글입니다
제 와이프도 맨날 다른거 오고 잘못오고 해서 반품했는데 갑자기 저렇게 물품 미회수라고 이용정지 때리더군요  탈퇴도 직접해라
거의 한달인가 저러다 드러워서 탈퇴엔딩..
goodgoodgoodgoodgood 추천 26
rankBecrux 2024-08-21 (수) 17:50
관대한 정책을 진짜 말도안되게 악용하는애들이 천지죠
이런 억울한 케이스도 있겠지만 오죽하면 저러겠나 싶네여
작작해야되는데 심각한사람들 엄청 많을것같음 ..
추천 3
rank보람찬거북 2024-08-21 (수) 19:09
베플로 선택된 댓글입니다
저 박스 안에 반품 물품이 없었을 수도

중요한 것은
저 글쓴이가

"박스를 회수했다"는 내용만 반복하고 있음
그 안의 물품 이야기는 없음
그렇다고 쿠팡맨이 도둑이다라는 말도 안함
그냥 경찰이 수사중이라는 말만 함

그런데

쿠팡측 답변 보니까
영구 정지도 아니고 90일 이후 다시 재가입해라 인데
다시 재가입해도 "제제 사유 재발시"라는 문구가 있는 걸로 보아서
뭔가 문제가 있었던 듯

즉 쿠팡맨이 회수 하고 만일 쿠팡맨이 그 가방을 처리 한 게 아니면
대체 그 가방은 어디에?
goodgoodgoodgoodgood 추천 28
     
       
rankHooDaDak 2024-08-22 (목) 14:52
@보람찬거북

아버지가방에들어가신다.
추천 0
rank닥똥집똥침 2024-08-21 (수) 19:34
미국이면 억대 소송감인데 ... 변호사들이 가장 좋아하는 싸움.

하지만 여긴 한국이라 ...
추천 1
rank박달나무몽둥이 2024-08-21 (수) 19:36
왜놈기업 쿠팡은 불매가 답이다!
추천 1
rankIMissYou 2024-08-21 (수) 19:37
가방 위치 먼저. 어디로 간것인가?
추천 1
rank존슨이라고 2024-08-21 (수) 20:19
그래서 알리씀. 거기가 훠얼씬 친절.
추천 1
     
       
rank고객님사랑합니다 2024-08-21 (수) 22:52
@존슨이라고

쿠팡도 좀 불친절한데요. 알리는 쓰래기에요.
싼 물건이니 응대보다 취소/환불이 더 빠르고 편해서 그런거죠.
저 상품은 70만원짜리니...;
추천 1
     
       
rank레드불레이싱 2024-08-22 (목) 11:42
@존슨이라고

....정품 보장 하고선 오는건 짭인데 친절하나만 보고 쓰기엔 좀
추천 0
rankG6HYPER 2024-08-21 (수) 20:37
쿠팡 가끔 꼬이면 진짜 욕나옴 동일물건 3번인가 4번 반품 시켜봄
추천 1
rank아이오니안 2024-08-21 (수) 23:10
가방 어떻게 됐나 궁금해지네
추천 1
rankarock 2024-08-21 (수) 23:34
이래서 징벌적 손해배상이 필요함
지금 법체계하에서는 기업에 소송 걸어봤자 승소해도 본전도 못 찾음
추천 1
rank그까이꺼뭐라고 2024-08-21 (수) 23:36
에휴
추천 1
rank사향바타나 2024-08-22 (목) 05:55
오배송 실수는 가끔있는데..
오배송 만큼은 확실이 해결해주던데..
한번은 배송이 안되었는데
배송완료 문자 뜨길래 이야길 하니..
다시 배송해 줬고.. 배송이 안왔던것도 배송기사가 찾아서 다시보내줬음..그래서 2개받음..
또 한번은 전동칫솔 헤드를 24개 주문했는데
색상이 잘못갔다면서 다시 24개를 보내줬음.. 이번에도 두번받음..
다른 쇼핑몰 보다는 쿠팡이 확실이 좋음..
이걸 악용하는 일베충개쓰레기 놈들이 나쁜놈들이지..
개쓰레기 놈들은 블락 시키는게 맞다고 봄...
현실 블락인 감방을 보내야함..
추천 1
rank호순돌 2024-08-22 (목) 07:49
쿠팡은 시스템자체 문제가 많더군요. 처리안되고 고객센터 대응도 상당히 부족하고. 그냥 판매 반품. 짝퉁등등
그런거에 비하면 옥션시스템이 잘되어있는편임.
추천 0
rank예브게니프리고진 2024-08-22 (목) 08:05
나라면 저거 문제 해결 안 하고 평생 쿠팡 안 쓰고 만다. 뭐가 좋다고 정지 풀어달라고 해서 평생 고객하려고 하냐고, 댜체제가 없는 것도 아니구만
추천 0
rank야밤에체조 2024-08-22 (목) 09:24
쿠팡은 초창기에 이미 분위기 파악이 되어서, 진짜 어쩌다가 한번씩 주문하는거 외엔 쿠팡에선 안삼.
추천 0
rank센터어린이 2024-08-22 (목) 09:29
추천 0
rank메소드 2024-08-22 (목) 10:24
추천 0
rank뭉태기 2024-08-22 (목) 10:29
박스안에 가방이 없어 미회수 처리되었을 확율은?
추천 0
rank나가토유키 2024-08-22 (목) 10:30
우리집은 150만원쯤 하는 컴퓨터 부품에 중고가 꼽혀 있어서 반품 내놨는데 반품 완료는 되고 컴퓨터는 안가져감..;;
추천 0
rank두눈으로똑똑히 2024-08-22 (목) 11:26
쿠팡에서 고가의 물건 반품 관련해서는 단순히 사이트에 반품 누루지 말고, 상담원을 통해 반품처리 하라고 하더군요.

악용하는 사람들이 너무 많으니.. 참 ㅎㅎ
추천 0
rank야채빵 2024-08-22 (목) 11:41
불량이 확실하면 반품 칼같이 해주고
로켓배송 안되면 쿠팡포인트도 주고
나름 만족하며 잘 쓰는중
추천 1
rank할린퀸젤 2024-08-22 (목) 12:12
박스에 물건이 없는 건 아니고?
쿠팡 오래 써본 입장에서 저 말 그대로 못 믿겠네.
배송 칼 같이 오고 수십만원짜리 반품도 잘되고.
추천 0
rank호에에에엥 2024-08-22 (목) 14:17
쿠팡을 왜써
추천 0
rank조은아이 2024-08-22 (목) 16:35
추천 0
rank드라큘라백작 2024-08-22 (목) 16:54
쿠팡 말 들어봐야함.
댓글 공작이 너무 많아서
저건. 개수작으로 보임.

어떤 미친 회사에서 고객을 블렉을 해버림.
매출에 직결되고 여론도 신경써야하는데.

말도안됨.
추천 1
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