kt 고객센터? 같은 곳에서 전화가 왔습니다 이거 사기인가요?

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[구입관련] kt 고객센터? 같은 곳에서 전화가 왔습니다 이거 사기인가요?

천히 2021-10-26 21:48 조회 1,345 추천 10 댓글 16

*770745336461 이라는 번호로 전화가 와서 kt라면서 2년더 이용해달라고 무료로 갤럭시21로 바꿔준다더군요.

사용하던기기는 갤럭시 a51 5g 인데(이 폰도 작년11월경에 이런 전화가와서 무료로 바꿨었음.) 기기반납안해도 된다며

4개월간 9만원돈 요금을 내고 나머지 2년동안 6만원가량의 무제한요금을 내면 된다고 하네요.

현재 5만원정도의 요금(이 중 6100원은 기존 폰 바꿀 때 요금 지원해주기로 해서 아토홀딩스에서 매달6100원 씩 들어옵니다.)

을 내고 있습니다

일하다가 얼떨결에 수락하고 배송까지 받기로 했는데 찝찝해서 글 올립니다

전문가분들의 답변 부탁드려요

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댓글ㆍ16

미널 2021.10.26 22:21

36개월 기기원금 풀로 들어갑니다
기기값 약28000원x36개월 예상됩니다☞999900+이자

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천히글쓴이 2021.10.27 01:36

@미널

하이구...감사합니다....

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다정한1월 2021.10.26 22:37

kt 고객센터에 전화해서 할부원금이 얼마인지만 확인하면 됩니다.
기기값이 그대로 할부원금으로 잡혀있다면 당연히 말로만 무료지 낼돈은 다 내는겁니다. 즉, 사기입니다.
진짜 무료라면 할부원금이 0원이어야합니다. 그래야 요금제만 내고 기기는 무료가 되는거지 할부원금에 금액이 잡혀있으면
어떤식으로든 갚아나가야하는겁니다.
나머지 2년동안 무제한요금을 내면된다? 말도 안돼는얘기죠. 요금제는 4개월이나 6개월후 자기맘대로 고르는거지 정해져있는게 어딨어요

저런 전화오면 할부원금이 얼마인지 물어보고 할부원금이 기기값출고가라면 무슨 사탕발림을 해도 내가 혜택보는거없이 다 돈을 내야하는겁니다.
카드결합할인이네 약정할인이네 하면서 마치 원금에서 할인되는것처럼 말하는거 다 말장난입니다.. 원래 기본적으로 다 받는겁니다.
기본적으로 기계값을 깍아주는건 공시지원금인데 이건 원래 통신사에서 가입할때 약정할인과 공시지원금 둘중 선택해서 기본적으로 해주는겁니다.
즉, 출고가 100만원짜리 기기가 공시지원금 20만원제하고 할부원금이 80만원이라면 .. 80만원을 전화요금제와 합해서 매달 갚아나가는겁니다.
절대 무료 아닙니다.
진짜 무료는 공시지원금과 대리점불법지원금으로 기기값을 퉁쳐서 할부원금이 0원이 되고 나는 매달 요금제 요금만 내고 쓰는겁니다.

만약 저게 사실이면 대란이 왜 생기고 성지가 왜 있겠어요...

그리고 KT 고객센터에선 저런 전화안합니다. 판매대행하는 대리점같은곳에서 은근 헷갈리게 고객센터인것처럼 전화마케팅하는거죠

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천히글쓴이 2021.10.27 01:37

@다정한1월

kt어플 가서 보니 할부금이 30만원 정도 남아있네요.. 작년에 이렇게 무료?로 받은 폰 할부금 인거겠죠???

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떠기 2021.11.02 18:29

@천히

kt어플에는 기기마다 할부금이 나뉘어져 있습니다. 저같은경우는 노트10+할부요금 얼마, 플립 할부요금 얼마이런식으로요

추천 0

dasari 2021.10.26 22:37

작년11월에 기변(?)했고, 지금 폰을 기변한다면 18개월 이전에 기변하는 것이므로 위약금이 발생하게 됩니다. 위약금 유예기간은 최소 18개월이고, 정확한 날자와 위약금 금액은 고객센터에 문의하면 됩니다. 무료폰이라는 말에 홀딱 넘어가지 않으려면 자세한 내용을 고객센터에 문의하는게 좋습니다.

배송받아서 뜯지 말고, 계약취소힌다고 하세요.

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천히글쓴이 2021.10.27 01:35

@dasari

발신 걸 수 있는 번호가 없는데.. 물건받고 개통 안하면 계약한 요금대로 안나가는거죠??
거기쪽에서 전화가 오겠죠??

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dasari 2021.10.27 01:57

@천히

고객센터에 문의하여 계약철회가능한지 확인하는게 첫번째입니다.

핸드폰 포장을 뜯으면 취소하기 복잡해지므로
(이미 뜯어진 상태로 왔으면 책임전가할 수도 있겠네요.)
포장확인후, 고객센터에 자세히 문의해보세요.
계약서를 동봉했을텐데, 대리점번호가 적혀 있을테고,
고객센터에 계약취소하겠다고 대리점측에 통보해달라고 요청해 보세요.
전화상담을 진행한 업체는 대리점이 아닌 판매점일 확률이 100% 이고,
대리점에서 판매점에 연락을 취해서 취소하도록 해야죠.

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천히글쓴이 2021.10.27 02:06

@dasari

정말 감사합니다 내일 바로 해보겠습니다!

추천 0

dasari 2021.10.27 02:12

@천히

https://blog.naver.com/09tellecom/221948910150
배송박스 뜯지 마시고, 뜯더라도 동영상 찍어놓으세요.
위 링크 참고하시고요.
만일 계약서가 없다면, 불완전판매에 해당합니다.
모든 거래에 있어 계약서는 필수거든요.

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어그로탐지기 2021.10.27 03:46

세상에 무료는없어요

추천 0

카이농 2021.10.27 07:05

그..'무료'라는 개념이..
당장 낼 돈이 없는 '무료'라는 개념이지,
약정(혹은 계약) 기간 동안 낼 돈은 결코 무료가 아니라는 뜻입니다.

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웬디마이 2021.10.28 03:29

고객센타에서 먼저 전화를 절대 난 겁니다.
개사기임.

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실크로드 2021.10.28 11:25

kt 고객센터번호가 114로 알고있는데 이번호 아니면 왠만하면 받지 않으시는게 좋습니다
저같은 경우 휴대폰, 인터넷 바꾸라는 전화만 하루에도 몇통씩 받습니다만...바로 차단해버립니다. 이것도 귀찮아서 힘드네요
이미 지르신거는 잘 처리하시기를 바라겠습니다

추천 0

NoFree 2021.10.28 18:57

계약조건 들어보면 공짜는 없네 라고 생각이 드실겁니다. 그냥 끊자니 좀 그래서 최신폰 사용중이라고 말하면 네 하고 끊어줍니다.

추천 0

좋은말운동본부 2021.10.30 12:09

"절대 싼 건 먼저 전화 오지 않는다"

이건 진리임

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