아마존 직구 관세 관련

인심이 2017-12-14 (목) 15:49 조회 : 633

12월 초에 아마존에서 아이패드를 구매 했습니다.

구매할 당시에 import fees deposit 이라는 항목이 예상 관세를 미리 납부한 다음

관세가 발생할 경우 아마존에서 관세를 내주고 차감되서 남은돈을 다시 돌려주는걸로 알고있는데 이내용이 맞나요?

위 내용이 맞다면 import fees deposit 이라는 항목으로 64.32달러가 결제 되었는데

실제로 한진택배에서 조회를 해보니 관세가 38,560원밖에 안나왔더라구요.

위내용이 맞다면 남은 차액은 언제쯤 아마존에게 다시 돌려받을수 있을까요?

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댓글 4개 댓글쓰기

닐삼촌

2017-12-14 (목) 15:52

일이주 정도면 정산되서 들어와요.

허늬님

2017-12-14 (목) 15:58

아마존에 메일이나 라이브챗으로 문의 해보세요.

저도 환불 무작정 기다리고 있다가, 일주일 넘어서 메일보냈더니
처리 안되고 있었다고 미안하다고 바로 처리 해주더군요...

인심이 글쓴이

2017-12-15 (금) 00:42

감사합니다~ 메일로 문의 넣어봤더니 정책상 1달은 기다려야 된다고 하네요 ㅎ;

donn

2017-12-14 (목) 23:23

아마존이 좋은 점은
절대 돈을 이유없이 떼먹지 않는다는 것이고
소비자가 합리적인 해명을 요구하면 바로 해명한다는 것입니다.
그냥 기다리면 돈이 들어옵니다. 아마존이 처리할 시간을 주고 그럼에도 너무 오래 걸린다 생각하면 연락하세요

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