옥션에서 가스예초기는 구입했습니다. 2주전에 구입했는데..벌초 전날 제품 받고 시운전 하려고 하니 가스 장착이 되질 않아서 문의 했더니 장착을 잘 못하시는거 같다고 다시 해보라고 하더라고요. 계속 안되고 다음날 벌초는 해야되서 근처 예초기서비스센터 가보니 가스케이스 입구가 타원형으로 찌그러진 불량이라 구입한곳에서 교환 받으라고 하였습니다. 다음날 벌초 하려고 약속을 잡았는데.. 그분들 한테 양해를 구하고 그다음주에 교환 받고 혼자 고생 하면 되겠지..
다음주에 교환된 제품을 받았는데 가스케이스 캡이 열리지 않고 20분간 겨우겨우 열었습니다. 손까지 다쳐가면서 열었습니다. 자세히 보니 가스케이스가 또 찌그러진 불량이네요..
일까지 미뤄 가면서 다음날 꼭 벌초 해야되는 상황인데.. 벌초 당일 옥션 판매자에게 문의 했더니 답장이 왔는데 운송중파손이라고 합니다.자기네들은 검수 다한거라고..
핸드폰으로 사진보내라서 보냈는데 사진 4장과 가스케이스 길이잰 내역 글을 보냈습니다.
연락 준다고 하더니 연락은 없었네요.
당장 벌초 해야되서 근처 예초기수리점 이리저리 알아보고 수리 할수 있는곳을 찾아 수리받고(부품 구하기도 힘들었고 부품 가격도 비쌈)
바로 벌초하러갔고. 오후 늦게 마치고 돌아 올때 까지 판매자는 연락이 없네요.
다시 판매자에게 수리비까지 나왔는데 연락도 없냐고 문의 했더니.. 문자 못받았다고 하네요. 사진 4장에 메세지 2개를 보냈는데. 상대방 읽음 확인 까지 했는데..
화가 많이 났지만 일단 예초기를 사용했으니 교환 환불은 어려운거 알기 때문에 수리비라고 받으려고 구매후기에 수리영수증 올리고 다시 문의 했더니 죄송하다는 말 밖에는 없네요.
상식적으로 교환 받은 제품을 2번이나같은 불량 제품을받을 가능성이 있나요? 검수 까지 했다는데...
운송중 파손이라고 하는데 박스 상태는 그대로고. 박스 안에 제품이 강한힘으로 눌러야 찌그러 질텐데..
판손면책이 안되니까 연락을 안준거 아닐까요?
2주 동안 이거로 인하여 스트레스 엄청 심했네요.
옥션 구매후기에 사진하고 글 자세히 있습니다.
http://mobile.auction.co.kr/ego.aspx?t=vp&p=A788209070
(유머)
서로 착각한 반장님과 신입사원ㅎㅎ
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