도수치료 실비보험 지급거부 문의

안녕하세요 1세대 실비보험이며,1년전 허리통증으로 인해 약 5개월간 도수치료를 23회 받았습니다.

처음 3회 청구시 특별한 고지없이 지급되었고, 추가 도수치료후 상당히 상태가 호전되서 이제 그만 치료받을 생각으로 

20회를 한번에 청구했습니다. 보험담당자가 연락이 와서 도수치료 비용지급은 가능하지만 총23회를 받았고, 20회를 넘기면 

앞으로 도수치료를 받지 않겠다는 서명(?)을 해줘야지 가능하다는 이야기를 합니다.

저는 황당했고, 1세대 보험 약관중 해당사항이 없다는 점을 항의했지만, 회사지침이라는 말만 되풀이해서.

한발 양보하자는 생각으로 그럼 도수치료를 받지 않겠다는 기간을 1년이든.2년이든..명시해주면 서약하겠다고 했지만,

담당자는 그역시도 언제라고 딱히 명시할수없다는 두루뭉실한 답변만합니다. 

그렇다면 20회 도수치료비용 줄테니, 앞으로는 영영 도수치료나 체외충격파비용은 포기하라는 말과 같다는 생각을 했고, 상담원도

딱히 반발은 못했습니다. 일단 좀더 알아보겠다고 한후 현재 금감원에 민원을 상태이지만, 명확히 처리된다는 보장도 없고, 

답답한 마음에 이곳 보험 전문가님들의 조언을 듣고자 글을 씁니다. 

******추가사항은 가입이후 이번에 처음으로 도수치료비용 청구를 했다는 점입니다.