공유자전거 대여 중 넘어짐으로 인한 손상이 발생했습니다.

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[고민상담] 공유자전거 대여 중 넘어짐으로 인한 손상이 발생했습니다.

익명 2024-06-21 12:13 조회 12,259 추천 31 댓글 28

https://etoland.co.kr/link.php?n=9356823 복사

인도가 울퉁불퉁하여 중심을 잃고 쓰러졌습니다.

다행히 속도는 빠르지 않아 크게 쓰러지진 않았습니다.

긁힌 기스 등은 발생하지 않았고,

이후 운행은 정상적으로 문제는 없었습니다.

다만, 뒷바퀴 위의 빗물받이가 떨어져 나갔습니다.

저도 이게 왜 떨어져 나갔는지 모르겠어요..

시간은 야간 알바를 가는 도중이었기에..

시간이 없어 일단 정차를 하고 알바를 하러 갔습니다.

지금 알바가 끝나서, 어떻게 해결하면 좋을지..

익명에 기대어 조언을 구합니다.

어떻게 해결하는 것이 가장 현명한 방법일까요..?

고객센터를 찾아 연락을 하는 것이 좋을까요?

제가 뻔히 속 보인다는 것을 압니다..

도망가고 싶다는 걸 알고 있어요.

하지만 역시 그러면 안될 것 같아 질문을 드립니다..

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댓글ㆍ28

엘렉트라 2024.06.21 12:41

제 생각에는 그런 손상들을 모든 소비자가 보고할거라고 기대하지 않을 것 같고
자잘한 손상들의 수리비는 사용요금에 포함되어 있을 거라고 생각합니다
그냥 계시다가 만약 회사에서 연락오면 그때 대응하셔도 될 것 같은데요

추천 1

개뿔도사 2024.06.22 01:31

일배책으로 충분요
가족중에 한명은 무조건있음

추천 0

고객님사랑합니다 2024.06.21 17:40

마음이 편해지는쪽으로 하시면 좋을것 같습니다.
고객센터를 통해 사실을 이야기 하고 마음이 편해지신다면 결과를 받아들이시면 좋을것 같으며.
말하지 않고 개인 지출을 줄여 예상못한 소비를 없애거나 보상에 대한 상황이 불편해 담아두고 싶다면 그렇게 하셔야죠.

추천 1

나야나왜이래 2024.06.21 20:36

정차하고있으면 빨리 안전한곳에 주차하시고 요금 더 안나오게 하시는게 우선일듯합니다

추천 1

스피카 2024.06.21 21:46

@나야나왜이래

시간이 없어 일단 정차를 하고 알바를 하러 갔습니다............

추천 1

익명글쓴이 2024.06.22 01:07

@나야나왜이래

조언 정말 감사합니다

추천 0

카트만두냐 2024.06.21 22:29

요금에 파손비 포함입니다..
공유특성상 파손원인 사용자특정하기힘들어요
공유서비스운영했을때 일부러 넘어뜨리는분 파손시킨분 등등...
간혹 따릉이는....타고선 강원도(춘천)다녀오신분도있답니다

추천 0

남현동사는사람 2024.06.22 20:36

@카트만두냐

따릉이로 춘천이요........?
투르드 머시기 나갈 인재로다

추천 1

토렝토렝행 2024.06.21 22:40

선량하신 분 같은데
주행이 불가능한 심각한 손상이 아니니 너무 마음 쓰시지 말기 바랍니다 그 정도면 업체에서 유지보수로 끝날겁니다

추천 0

모토로라 2024.06.22 01:15

아니면뭐 사측에 문의를 해보는것도 나쁜진 않을듯

추천 1

우짜우짜 2024.06.22 04:31

지자체 생활보험 해결요

추천 1

익명 2024.06.22 23:51

공유자전거는 파손에 대한 책임을 묻지는 않을텐데요.
제 지인이 카카오바이크 타다가 넘어져 무릎을 많이 다쳐 본인부담금 20만원인가?(정확한건 아님) 빼고 치료비 모두 보상 받았습니다. 자전거 긁힌건 어떤 책임도 없었고요. 그리고 지자체 마다 자전거나 안전사고에 대한 보험 들어놨으니 알아보세요

추천 0

바버떵개 2024.06.23 16:05

고의로 그런거 아니면 어차피 민사라 못탈정도로 부숴진게 아니면 신경 안쓰셔도 될듯

추천 0

폭풍속으로654 2024.06.24 14:24

정직하신 분이시네요...
그냥 신경쓰지 않으셔도 될듯합니다.

추천 0

ㅇㅅㅎㅌ 2024.06.25 01:06

따릉이 타다 다치면 보험 지원됩니다
근데 따릉이 그정도 파손은 괜찮을듯...
저번 뉴스에 나온 수십대의 따릉이를 하천에 집어 던져서 손괴시키는 수준이면 몰라도요

추천 0

ㅇㅅㅎㅌ 2024.06.25 01:08

따릉이를 타고 가다가 고장이 났는데 어떻게 해야 하나요?

○ 고장난 자전거를 가까운 대여소에 반납하신 후, 따릉이 앱 또는 콜센터(1599-0120)로 고장 신고 부탁드립니다.
○ 고장신고 방법 : 앱 > 왼쪽 상단 메뉴 > 고객센터 > "고장신고"

○ 파손이 심하거나 이동이 어려울 경우, 임시잠금 하신 후 콜센터(1599-0120)로 신고해주세요.

추천 0

추적60인분 2024.06.26 22:38

https://www.fnnews.com/news/201906031754517872

서울시 공유자전거 '따릉이'가 몸살을 앓고 있다. 시장 바구니에 담겨 있는 쓰레기는 예사고, 도저히 이용할 수 없도록 심하게 훼손해 놓은 따릉이도 심심찮게 찾아볼 수 있다. 일각에서는 일부 시민들의 막무가내식 이용이 주된 원인으로 지목하고 있다. 고의 혹은 실수로 따릉이를 파손하더라도 이용자가 수리 비용을 물지 않기 때문에 책임감을 느끼지 못하기 때문이라는 것이다.

서울은 따릉이가 이렇게 관리 되는 모양입니다.

기사참조

추천 0

행복한나날들 2024.06.27 00:22

착하신분이네요. 공유자전거나 킥보드 다 쓰고 넘어뜨리거나 걍 버려버리고 가기 일수던데

추천 0

초보집사 2024.06.27 17:15

잘 모르지만 그냥 제 생각에는 여러명이 사용하기 때문에 자전거의 내구도의 소모나
그런 것들로 보아 1/n 형태의 책임으로 고의가 아닌 이상 빗물받이에 대한 모든
보상을 책임질 필요는 없다고 생각이 되네요.
마음은 불편할 수도. 하필 글쓴이가 이용할 때 그때 빗물받이가.

추천 0

opearti3 2024.06.27 22:27

그래도 이렇게 문의글도 올리고 양심이 있으신 분입니다

추천 0

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