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민원 처리하면 흔히 듣는 말

[댓글수 (23)]
rank익명 2024-04-23 (화) 22:15 조회 : 10445 추천 : 59  추천  신고
link https://etoland.co.kr/link.php?n=9191110 복사
억울하다.... 근데 제가 고지식한지 아니면 공감능력 제로 인지 모르겠지만....
주정차 및 장애인전용주차구역 위반 책임보험 미가입(비싸봐야 30만원 내외) 등등 대부분이  억울하다 하네요...
책임보험도 가난하면 들기 힘들다 할분 있을지 모르는데.... 휘발유 차량이든 경유든 해봐야 두세달 기름값 입니다... 그것도 일년치 보험이구요. 나만을 위한것도 아닌 다른 사람들도 위한거구요.
근데 이런 과태료 부과 된게 뭐가 억울할까요?
뭐 사표 수리 중이라 오늘도 적어봅니다 조용히 말씀하시규 납부하기 싫으면 알아서 하시던가요 했다가 또 사유서 쓰라 길래 자르던가 맘대로 해! 나 사표쓴거 소문 들어서 알거 아냐 또라이 인거 알거고 라고 답해서요 ㅋㅋㅋㅋ
마음 같아선 잣이나 까잡수고 짜르던가 개색갸 너가 진상 민원 처 보시든가요 아니면 시장이 처 상대하시던지 이러고 싶은데 ㅋㅋㅋ
죄송합니다 일기 좀 썼어요
댓글 23개
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noodles 2024-04-23 (화) 22:19
비슷한 건지 잘모르겠는데  주변에  맨날  돈없다 ,  힘들다    하는 인간이  과속 딱지  또 끊겼다  뭐같다  정부 쓰레기  하는 인간이  있긴 하네요  -0-;;;
good
추천 8
nogood
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noodles 2024-04-23 (화) 22:19
베플로 선택된 댓글입니다
비슷한 건지 잘모르겠는데  주변에  맨날  돈없다 ,  힘들다    하는 인간이  과속 딱지  또 끊겼다  뭐같다  정부 쓰레기  하는 인간이  있긴 하네요  -0-;;;
good 추천 8
     
       
익명글쓴이 2024-04-23 (화) 22:21
@noodles

아뇨 똑같아요 그런인간들이 꼭 어기고 진상피죠
추천 3
시간이제일정직 2024-04-23 (화) 22:21
누구신지 짐작이 되지만 진상들 하는 짓에 스트레스 받는 것을 뻔히 알기에
종종 익명으로 가볍게 글 적고 돌아서면 잊으려고 노력해보세요.

자영업자나 공무원이나 진상 만나는 일이 일상다반사인데
돌아서면 까묵는 스킬도 연습하는게 필요합니다.

참고로 저는 진상이랑 말조차 섞기 싫어서 전화 차단 어플 3개를 사용중입니다.
올해만 차단한 인간이 대충 40명 정도네요.
추천 2
     
       
익명글쓴이 2024-04-23 (화) 22:27
@시간이제일정직

짐작만 해주셔서 감사합니다.
뭐 아시겠지만 여기도 익명으로 글 안쓰면 진상 민원 그 잡체라서요 ㅋㅋㅋㅋ
잊는건 잘하는데요 현직이 뭐 ㅋㅋㅋㅋㅋ 버라이어티 해서 걍 때려치는 중입니다. 사표나 어서 수리해주지 미적거려서 조만간 한강 가는척 좀 해볼라구요. 두달째 사표수리 안해주네요 뭐 안해주는 이유는 짐작이 가서욬ㅋㅋㅋ 팀장으로 누구든 보내야 할텐데 보내면 그냥 사직서 낼게 뻔하니 이러겠죠 ㅋㅋㅋㅋ
추천 2
겜광 2024-04-23 (화) 22:45
공무원이니까 업무시간중에 이 정도 거지같은 민원이지, 일반 회사 같으면 상사새끼라고 있는게 갑질이 보통이 아닙니다.
그러려니 하세요. 일반회사에서의 갑질은 상상을 초월합니다. 열받으면 그 자리에서 상사고 지랄이고 뭐고 주위에 흉기라도
있으면 죽이고 싶어질 정도로 스트레스가 극심합니다. 견디기 힘든건 업무 이외의 문제로 갑질하는거. 사람 환장합니다.
업무로 갈궈도 힘든 판국에 업무 이외의 문제로 갑질하면 정말로 살인충동 일어납니다. 근데 님은 최소한 그런건 없잖아요?
스트레스 받는건 이해 못하는건 아닌데 남의 돈 먹기 힘들다고 생각하시면 마음이 편해질겁니다.
추천 0
     
       
익명글쓴이 2024-04-23 (화) 22:49
@겜광

여기서 공감을 바라는건 아닌데요 뭐 애초에 여기선 공직자는 악이니까요
일반 회사 ㅋㅋㅋ 코웃음만 나네요. 지금 분위기의 악성 민원부서가 어느정도인지 모르시는듯 한데요
저 일반 회사 다니다 정확히는 좆소기업 다니다 왔습니다. 좆소는 상사가 그러죠? 여긴 상사만 그러는곳이 아니에요 악성민원인에게 고소 당하고 법원 3년동안 다녀보세요 어떤지요. 좆소는 때려치면 그만이에요 여긴? 때려처도 법원 출두해야됩니다 고소 사건이니까요
유투브에도 나오는 악성 민원부서인 도로과 교통과 노장과 등등 부서의 극단적 선택한 공직자들이 일반직장 다니던 사람 없는거 같나요?
위로 해주시는거 좋은데요... 일반직장보다 편하다.. 이러지 말아주세요 그렇게 좋았으면 자살하는 친구들 없어야 하잖아요
goodgood 추천 13
BisLife 2024-04-24 (수) 06:18
몰라서 억울할수는 있죠. 그래도 위반한 것은 사실이기 때문에 돈(과태료)을 내고 위반한 법을 배우는겁니다. 아직 학교 다니는 학생이 아니니까요.
추천 0
다올라기리 2024-04-24 (수) 06:38
아.. 정말 민원응대 하시는 분들 고충 엄청난것 같습니다. 회사차원에서 맨날 서비스 교육만 시키지 말고 스트레스 관리도 좀 해주고 일정기간 근무후 로테이션을 하던지 휴식일을 좀 부여하면서 뭔가 관리가 필요할것 같습니다..
추천 1
나라돈은눈먼돈 2024-04-24 (수) 06:41
진상을 해야 일이 풀리고 더 하나라도 잘해주더군 하는 생각을 하게 해주더군. 좋게 말하면 대충 일처맆진상을 피우면 더 신경써주고
추천 1
도도r 2024-04-24 (수) 07:06
다 자기 일이 제일 힘듬
자기 군생활이 제일 힘들고
자기 학창시절이 제일 힘듬
추천 0
나도한입만 2024-04-24 (수) 07:07
고생이 많으세요
추천 0
익명 2024-04-24 (수) 07:23
님 6급 맞아요??
추천 0
김김동동욱욱 2024-04-24 (수) 07:27
민원 보기 싫으면 공무원은 못하죠
그뿐인가요 엉망진창 어버버 모지리같은 상사에
꼴같잖은 의원들은 개쓸데없는 업무창출
기자는 껀수하나 잡으려 달려들고
매일같이 그놈의 보고 보고 취합 취합...
인터넷 게시글에서는 공무원은 천하에 개쌍놈들...
고생하셨어요 새로운 직장 잘찾으시길 바랍니다
추천 1
레드문광자 2024-04-24 (수) 07:39
일반회사 민원이 아닌걸 다행이신거죠.. 원래 사람 상대하는일이 가장 힘듭니다..
그리고 민원 업무 자체가 그런 하소연을 어느정도 들어주면서 도 딱는 일이에요..
지금에야 녹취되고 어느정도 인권보호 한다지만 아직도 나이드신 분들은 쌍욕은 기본이오,
사람 개무시하면서 자기 할말만하죠.. 한귀로 듣고 한귀로 흘리자면
듣고 있어? 듣고 있냐구? ㅋㅋㅋ 민원업무는 사람이 아닌 AI로 대체해야 된다고 봅니다.
추천 1
곰의충격 2024-04-24 (수) 08:24
그마음 너무나 잘압니다 힘내세요 ㅠㅠ

어릴때 잠시 대형마트 주차안전관리에서 일할때
장애인 주차구역에 일반인이 주차해놓아서
직접 전화로 연락해 단속온다고하니
차를 빼달라고 여러번 연락도하고 전체 방송도 여러번 했으나
자기 지금 문화센터 교육중이라고 안뺌
결국 단속이 됨(나라에서 단속하는거라 우린 어떻게 못함)
자기 딱지 날라왔다고 개지랄하고 깽판부리면서 마트 점장 나오라고 염병떰..
그러자 마트본사에서 당시 업무처리한 사람 자르라고 했나봄
협력업체인 내가 다니던 회사 사장님 서류적으로만 나 자른걸로하고 무마함 ㅡ.ㅡ
이게 어쩌다 한번 있는 일이 아니라 일주일이면 2~3번 있는일임...
그외 장애인 주차구역으로 인한 진상은 여러 일들이 있음..

서비스업 과거는 알바였고
지금은 전업으로 하면서
우리보다 더심한 민원상담하는분들
정말대단하세요
죽어서 화장하면 사리 나올듯...
부처든 예수든 민원일하면 바로 욕박고도 남을겁니다
추천 0
백곰이다 2024-04-24 (수) 10:11
평소엔 안걸렸는데. 갑자기 걸려서 억울하다. 이거죠. 후후...
추천 1
꼬마베베 2024-04-24 (수) 10:23
세상엔 쓰레기같은 마인드를 가지고 있는 사람들이 많죠.
그런 사람들을 포함해서 시민들에게 공공 서비스를 제공하는 사람이 공무원이고.
그래서 공무원이 참 힘든 일인 듯 합니다.

공무원 선발 과정과 직무 연수 교육에서 비정상적인 민원인을 상대할 때
경험하게 되는 정신적인 스트레스 관리법 교육이 포함되어야 한다고 봅니다.
추천 0
     
       
익명글쓴이 2024-04-24 (수) 11:41
@꼬마베베

정신적인 스트레스 관리법 교육해요 다만... 내용이 공감하기 친절하기 이런거죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ
공감 못하는데 공감하는척 하면 그럼 빼줘 시전
추천 1
송사리넘버9 2024-04-24 (수) 11:41
고생 많으셨습니다.
앞으로 공무원 보호도 좀 잘 되게 바뀌고
쓰신 분 앞길은 억울한 일 없이 잘 되시길 빌어요.
추천 0
나이샤r 2024-04-24 (수) 12:40
근데 공무원이 왜 친절해야하고 민원에 목매야하는지 우리나라 공직구조가 참 이상함.
뭐 이익실현하는 기업이야 민원 잘못처리하면 손해보니 그러려니하는데..
적당히 응대하는건 필요한데 말도 안되는거 법적으로 안되는거 가지고 우기면 ㅈ까라햬도 아무문제 없어야함
추천 0
     
       
토착왜구척결 2024-04-24 (수) 15:33
@나이샤r

그반대의 경우를 우린 이미겪어봤으니깐요 ㅋ
지나친 관료주의였던 20세기 때보단 그나마 나아보입니다. 그나마.
추천 0
     
       
또다른시련 2024-04-24 (수) 21:49
@나이샤r

그 반대의 세상에서 지금으로 바뀐거니깐요. 공무원들 그냥 냅두면 상관이 됩니다.
추천 0
토착왜구척결 2024-04-24 (수) 15:31
사람상대하는게 제일 힘들죠~
그만큼 상대에 맞춰 대응하는 스킬도 갖춰야한다고 생각이듭니다.
추천 0
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