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[자유게시판] 빵 7만원어치 샀는데 '고로케 한개' 서비스 달라니까 정색하고 거절한 사장님 [댓글수 (138)]
노력왕    2022-01-23 (일) 07:55   조회 : 16002   공감수 : 82
본문 이미지


[인사이트] 임우섭 기자 = "그럼 이건 서비스로 주시면 되겠네요~"


자주 가는 빵 가게에서 빵을 계산하던 중 농담으로 서비스 얘기를 꺼냈다가 단호하게 거부 당해 민망한 상황이 발생했다는 사연이 올라왔다.


당시 구매자는 가게 사장이 계산을 하던 중 작은 실수가 발생해 농담으로 얘기를 꺼낸 것이었다. 하지만 사장이 너무 칼같이 거절해 구매자는 민망함을 느껴야 했다. 


해당 사연은 21일 한 온라인 커뮤니티에서 구매자 남편인 A씨가 글을 작성하며 공개됐다.


A씨는 자신의 부인이 생일 케이크를 포함해 롤케이크 등 약 7만원어치 빵을 구매하던 중 가게 사장이 고로케 하나를 실수로 계산하지 않았다고 상황을 설명했다.


글에 따르면 A씨의 부인은 계산이 안 된 고로케를 보고 "그럼 이건 서비스로 주시면 되겠네요"라고 웃으며 농담을 건넸다. 부인의 농담에 빵집 사장님은 "에이 이건 아니죠"라고 매몰차게 답했다.


단호한 거절을 들은 부인은 상황이 민망해지자 그 자리에서 얼른 고로케를 추가 결제해 빠른 걸음으로 집에 귀가했다.


부인은 그 이후 매번 집으로 퇴근할 때마다 보이는 빵집 때문에 그때 일이 기억난다고 속앓이를 했다.


A씨는 이런 부인의 모습을 보면서 둘의 잘잘못을 따지기보다는, 만약 여러분이 빵집 사장님의 입장이었다면 어떻게 할 것인가 궁금하다며 질문과 함께 글을 끝마쳤다.

A씨의 글을 본 누리꾼들은 '손님이 진상이다 vs 사장이 너무했네'라는 반응으로 엇갈렸다.


전자 입장을 가진 누리꾼들은 "상대가 자발적으로 해주는 것이 아닌 본인 자체가 바라는 것은 거지근성", "아무말  없이 결제가 맞음" 등 부인의 행동에 아쉬움을 나타냈다. 반면 후자의 입장을 가진 누리꾼들은 "7만원치 구매했으면 말 한번 꺼내볼만함", "고로케 하나로 단골손님 잃었네" 등 사장의 단호함을 지적했다.


해당 사연은 128개가 넘는 댓글이 달리며 화제의 중심에 섰다. 


만약 당신이 빵 가게 주인이라면 이 상황에서 어떻게 행동할 것인가




동네장사인데 ㅠㅠ나같으면 그냥 서비스로 

하나줬을듯 ㅠㅠ



전체공감수82
  • 마일드헤븐 2022-01-23 (일) 16:34
    @유월이97461

    파리바게트가 빵 서비스를 준다고요?
  • 유월이97461 2022-01-23 (일) 16:41
    @마일드헤븐

    저희 동넨 주던데요.
    단골이라고 잘해줌..
  • 돈까스정식2… 2022-01-23 (일) 09:46
    고로케 하나는 진상의 'ㅈ'자도 못끼지않나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    거지근성 혹은 진상이긴한데
    워낙 화려한 진상들이 많아서
    진상이 아닌정도? 그정도?
  • 모리살수 2022-01-23 (일) 09:55
    단골 약국에서 3만원 어치 약을 사니 이건 시스템에 정해진 거라 할인은 못 해드린다며 2천원 넘는 칫솔을 주시는 판국에 ;;

    대단하시네. 근데 기삿거리감으론.......?
  • 김대위 2022-01-23 (일) 09:56
    이야 사장 장사 잘하네~~
    지금같이 장사안되는 소매상에서 저렇게 궁색해서야 장사 해먹고 살긋나
    1500원더팔아서 부자되세요 ㅎㅎ
  • 창문가틈새 2022-01-23 (일) 10:15
    @김대위

    동내장사는 소문인데 ㅎㅎ; 타지인 인듯
  • 삼룡엄니 2022-01-23 (일) 10:10
    이런걸로 아침부터 기분 나빠질필요없어요 주작이에요
  • 컄컄컄 2022-01-23 (일) 10:11
    안가면 됨 망하는데는 다 이유가 있음
  • 새대갈 2022-01-23 (일) 10:13
    더 달라고 말해서 더받는게 서비스인가....

    빵이 맛있으면 서비스같은거 안줘도 잘 팔립니다.

    제가 다니는곳 빵이 맛있는데 많이 살때 한두개 더 줄때도 있고 안줄때도 있고..적게사도 줄때있고 안줄때있고..

    주면 고맙습니다~하는데 더 안줘도 빵집이 주변에 좀있는데 거기가 제일 맛있어서 거기뿐이 안갑니다

    다만 안그래도 안빠지는살이 빵먹으면 너무 쪄서 자주 못먹을뿐...ㅠㅠ
  • 구천구백 2022-01-24 (월) 01:31
    @새대갈

    님은 한번에 7만원어치 샀는데 농담조로 말했다가 쪽 당하면 님은 그래도 갈거요???
  • 새대갈 2022-01-24 (월) 09:57
    @구천구백

    사장이 대처를 잘못하긴했죠.. 농담조로했든 정색하고했든 다시오게할 생각이면 그냥 돌려말해도 될것을요..

    아니면 단골인데 자주봤다면 얼굴 기억할텐데도 .. 사장입장에서 이손님은 안와도 된다고 그랬을수도 있죠...

    장사하다보면 이상한손님 많은데 가끔와도 잘해주고 싶은사람있고, 자주와도 안왔으면 싶은사람있어요..

    그래도 빵집에서 7만이면... 웬만하면 잘해줬을거 같은데 사장이 대처를 잘못했죠
  • 눈물젖은대머… 2022-01-23 (일) 10:16
    저래놓고 망하면 정부탓 코로나탓하겠지 에휴
  • 키타노세히치… 2022-01-23 (일) 10:24
    그나저나 빵 너무 비싸 ㅠㅠ
    빵으로 살찌고
    빵이 너무 비싸져서
    빵으로 살이 빠지고 있음
    은 뻥
    내 살은 언제 빠질꼬
  • 썬더볼트119 2022-01-23 (일) 10:25
    우선 이게 기사로 쓸만한 내용인가?
    요즘 기레기들 공짜로 월급받는듯 인터넷 커뮤니티에서 긁어와서 선동질 좀만하면 조회수 늘어남
    저건 양쪽 말 다들어봐야지 손님A 남편 말만 듣고 평가하는건 아니라고 봄
    기레기가 조금이라도 직업정신이 있었으면 빵집에 가서 취재라도 해야함
  • 써브듀 2022-01-23 (일) 10:26
    지금도 브랜드 빵집이 아닌 개인빵집은 2만원 어치를 사도 서비스빵 1~2개 정도는 넣어줍니다 (안산)                   
                    물론 현금결재 해주시는 센스는 발휘를
  • 곧은소리 2022-01-23 (일) 11:08
    덤이니 서비스니 하면서 뭘 더 받기를 원하는 것부터 좀 잘못된 것 같고...맛이 없다거나 품질에 이상이 있다면 문제가 되겠지만.
    그 이유가 아니면 소비자 입장에서 뭘 달라고 하는 건 잘못...서비스를 주고 안 주고의 결정은 오로지 판매자의 결정..
    주면 고맙고 안 주는 건 당연한 거고... 소비자의 권리는 무리한 요구를 할 수 있다는 게 아님...
  • 노오오오오오… 2022-01-23 (일) 11:09
    매장운영을하는 입장에서 말하자면
    저 상황만 볼게아니라 넓게 봐야함
    나도 7만원어치 샀는데 누구는 서비스주고 누구는 안주냐는 사람 분명 나옴
    6만원어치샀다고 안주냐? 5만원은 돈아니냐? 4만.... 아닐것같죠?
    여기 댓글에 사장 장사못한다고 말하시는 분들은 본인은 안그러니 사장이 이상해 보이시겠지만
    세상에 상상을 초월하는 생각을 가진사람들이 많아요
    다른 직종이지만 서비스로 캔음캔를 제공한지 2달만에 포기한적있는데 가방에 털어넣는 사람들이 한둘이 아니라서 무료음료제공이 안되더라고요 cctv보면서 생각한건 아 저사람들때문에 정상적인사람들이 피해를 보는구나... 였죠
    서비스 줄수있지만 후폭풍도 생각해야해요 심하게 말하면 7만원에 고로케하나였는데 1+1이 될수도있습니다
  • 무음 2022-01-23 (일) 11:32
    @노오오오오오오력

    글 내용은 공감하는데 어떤 표정으로 어떻게 말하느냐가 문제죠
  • 신세경백화점 2022-01-23 (일) 11:47
    역시 그지근성
  • 구천구백 2022-01-24 (월) 01:34
    @신세경백화점

    빵에 7만원 어치 사는 그지근성 되고 싶다...
  • 벌레척살 2022-01-23 (일) 12:04
    서비스 달라는거 자체가 거지들이지.
    주인이 알아서 챙겨줬으면 모르겠지만, 저런식으로 이거 서비스 줘라고 하는 것 자체가 진상이지.

    그런데 진상은 본인들이 진상인 것을 모르는게 특징이지.
  • 구천구백 2022-01-24 (월) 01:35
    @벌레척살

    그렇다고 동네장사인데 정색하고 저렇게 말하면....
    소문 안날거 같죠? 온동네 소문 다 나요 그럼 손님 10~20%만 빠져도 매출 타격 존나 커짐
    그래서 요즘 손님관리 정말 잘해야 하는 시대임
    저렇게 정색 빨고 하는건 걍 장사 못하는건 사실임
  • 응응으 2022-01-23 (일) 12:23
    서비스는 사장 맘인게 맞는데
    저런식으로 장사하는건 장사가 적성에 안맞는건데 ㅋㅋㅋㅋ
    나중에 망해놓고 남탓이나 안했으면
  • sdfsjlkd 2022-01-23 (일) 13:00
    손놈이 달라고 요구하는데 그게 어케 서비스냐 강탈이지
    정없다 이러는 애들은 니들 직장에서 꼬박꼬박 월급주니까 서비스로 한달 무급으로 근무해라
  • 주경야동 2022-01-23 (일) 13:43
    @sdfsjlkd

    비유하고는... ㅉ
  • 구천구백 2022-01-24 (월) 01:39
    @sdfsjlkd

    비유가 너무... 병신같은데 ㅋㅋㅋ
  • 니김 2022-01-23 (일) 14:31
    집앞에 피자집이 생겼는데 2판시키면 콜라 대짜를 서비스로 주네요
    그래서 주문할때마다 2판을 시켰더니 살이  ㅡ.ㅡ
  • 나루토나선환 2022-01-23 (일) 15:14
    주작이 아니라 하더라도 (적어도 거절했다는게 사실이더라도)
    한쪽이 쓴 글에
    칼 같이, 매몰차게, 단호한
    이딴 단어 들어간 글은 주작과 다름없다고 생각해주면 됨
  • 달빛기사 2022-01-23 (일) 15:29
    서비스 = 공짜 는 아니죠
  • 나백공 2022-01-23 (일) 15:41
    이런건 한쪽 말만 들어보면 안되죠.
    깎아달라 더달라 해서 9만원어치를 7만원에 샀을수도 있는데 너무 단편적인데도 확정하시네요들.
  • nick4 2022-01-23 (일) 16:27
    앞뒤 사정에서 숨은 것이 없다면...

    아르바이트 월급사장 장사를시작한지얼마안된경우 등등이 아니라면...
    이건 좀 그러한듯 합니다.
    물론 사람마다 생각이 다르겠지만...
    대량구매 소량구매 단골 뜨내기 등등에 차이가 있을수 있다는 것은 우리가 암묵적으로 그렇다 하는것 인듯 합니다.
  • 마일드헤븐 2022-01-23 (일) 16:35
    우리나라는 서비스, 덤 이런게 무슨 당연한거처럼 알고 있네... 모든 장사가 정가 정량으로 해야하는데 여기는 뭐 더 주고 저기는 뭐 더주고.. 지랄 났다...
  • 오징어당 2022-01-23 (일) 17:06
    거지냐 돈내고 사먹어
  • 나패션 2022-01-23 (일) 18:36
    서비스가 당연한거처럼말하는데 사장님 센스로 7만원 구매 했음 장사한다 생각하고 서비스 해줄수도 있는부분이긴 하나

    서비스는 말그대로 서비스임 공짜가 아님 안준다고 민망하다고 이렇게 호소할일도 아니라고 봄

    꼭 이렇게 글남기고 주소나 가게가 특정되는 부분을 남겨서 피해줄 자격까진 없다고 봄

    그런 부분이 없다면 뭐 그냥 짜증난 하루보냈다 생각하고 담부터 안가면 됨                   
                 
    나라면 이천원 삼천원 때문에 민망해한 나자신에게 더 화날듯
  • 로디스 2022-01-24 (월) 09:34
    맘에 안들면 안가면됨 빵집이 뭐 거기 하나뿐인가.. 결국 손해는 자영업자
  • 또킹 2022-01-24 (월) 13:35
    뭘 잘잘못을 따지고있어 그냥 다시는 그빵집안가면돼지
    존나 열받으면 그냥 환불하고 나오던가
    남을 바꾸는건 어려워
  • 충혈된노을 2022-01-24 (월) 13:47
    사장이 너무하다, 손님이 진상이다 이 판단은 많은 분들이 했으니 다른 얘기 해보자면
    "매번 집으로 퇴근할 때마다 보이는 빵집 때문에 그때 일이 기억난다고 속앓이를 했다"
    이 정도 일 겪은걸로 저렇게 속앓이 할 정도의 성격인 여자랑 살려면 겁나 피곤하겠다는 생각이 드네요
  • 마둥석 2022-01-24 (월) 15:39
    닥치고 돈 내!
    7억원어치 집 사면 무조건 1500만원 정도 서비스로 뭘 얹어주나?
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