중장년들은 키오스크 적응 쉽지않나봐요

중 장년이 아니라도 카오스크 자체가 젊은애들도 쓰기 이상한 경우가 있죠. 얼마전 배라에서 그러기도 했고 롯데리아 였나? 맥도날드 였나? 주문 다했는데 뜬금 없이 다른걸 묻던가 (추가메뉴 추천메뉴등) 적립 안눌러서 취소하는디 처음으로 가거나. 반대로 80넘으셨는데 자주 이용한다고 슥슥 눌러서 주문하시는 분도 있으니.

울 사장님 말씀이 ... 노안이라 보기 힘들어서 그렇다 하시는 군요 울 사장님 개발자 출신 ...

직관성이 떨어집니다 거기에 인터페이스도 그리고 터치감도 구려요 솔직히 무인 택배기도 소리는 났는 데 숫자나 글자는 안 쳐지는 게 많아요 어쩔 땐 두번 눌리는 것도 있고요 기차표는 어플로 하다 보니 자판기(키오스크)를 안 쓰는 데 시외버스의 경우 그나마 직관적입니다 행선지 어디 시간대 몇 시등등 이런 식으로 직관적이면 좋겠는 데 고르고 있는 데 넘어 가고 다음 페이지로 이동은 안되고 솔직히 키오스크 만드는 업체 가서 어떻게 만들어 지는 지 검수를 해 봤으면 좋겠습니다

키오스크가 아무 업체에서 막 만든게 많아요. 딱봐도 메뉴 보기 어렵게 되어 있고. 결정 버튼도 위로 갔다가 아래로 갔다가 등등 UI가 똥같이 만들어둔 것 많습니다. 한마디로 직관성이 매우 떨어져요. 만든 사람들이 인지능력이 부족한 사람들이 만든 키오스크가 너무 많습니다.

솔직히 편한건 직원에게 아아한잔줘. 가 젤 편하죠. 키오스크.. 너무 배려가 없어요.. 아아한잔을 사기위해서 키오스크 버튼을 10번이상 눌러야 한다면.. 만든 사람들 반성해야 하는데.. 중장년들 공부안한다고 생각하죠. 이미 정착된 서비스라고 생각하지만.. 고객입장은 배려하지 않은 서비스라고도 생각해요.. 아마 고객입장을 충분히 반영한 키오스크가 나오면 그것 때문에라도 매출이 오를 거라고 생각해요.

커피는 그래도 나은편 맥도날드 같은 곳은 진짜 별로라 가고 싶지 않더군요. 요즘은 괜찮아졌나 모르겠네요. 버거킹은 괜찮던데.

마트 같은데나 다이소가 제일 알기 쉬웠던 것 같고 커피가게들이 종종 이상한거 있고 가장 최악은 무슨 떡볶이 가게 였었네요

메가커피 기준 , 메뉴 결정까지는 어찌하겠는데 결제단계가 너무 어지러워요 자주가면 익어서 쉽지만 가끔가면 버버벅.. 크기도 작은편이고 뭐 다른것좀 쓰면 포인트적립, 현금영수증, 영수증발행 등 주르륵뜨니.. 폰 익으신분들은 스벅가서 사이렌오더 쓰시는거같음 타업체도 하고 있지만 평들이 안좋은듯

노안이 제일 커요. 안경 두고 마트에 가면 가격 표시가 보이지 않아요.

그래도 저는 늦어도 천천히 해 봅니다! ㅎㅎ

브랜드 마다 키오스크 옵션이 다르니 한곳은 잘 해도 다른 브랜드는 자주 안가면 허둥되기 일수죠. 그런데 그것도 노력입니다. 외우면 됩니다. 술마시고 와서도 능숙하게 하는거.